Consumer engagement e local brand. Indagine esplorativa in un territorio di frontiera

Abstract

Il paper presenta i primi risultati di un\u2019indagine esplorativa dedicata a un tema finora trascurato in letteratura: il consumer engagement nei confronti dei local brand. Il consumer-brand engagement (CBE) \ue8 qui inteso come fattore chiave nella valorizzazione dei prodotti e delle eccellenze del territorio. L\u2019attenzione si focalizza sull\u2019Isontino (Provincia di Gorizia): un\u2019area di frontiera, catalizzatrice di flussi, di merci e di persone, chiamata a valorizzare la tradizionale vocazione turistica e l\u2019attitudine a proporsi come luogo d\u2019incontro e di relazioni. Dall\u2019indagine qualitativa, rivolta agli attori del luogo, emergono numerosi insight, sia riguardanti il ruolo che le caratteristiche dei local brand e il relativo contesto territoriale assumono nel favorire il coinvolgimento del consumatore, sia riferiti alle pratiche manageriali pi\uf9 importanti per lo sviluppo del CBE