Danilenko D.A. Automation of corporate training processes for employeesСекция 3.
АВТОМАТИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ
ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ ПРОЦЕССАМ

Даниленко, Д. А.

Digital Library of Polotsk State University (Репозиторий Полоцкого государственного университета)

PolotskSUМинистерство образования Республики Беларусь Учреждение образования «Полоцкий государственный университет»         ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ: ДОСТИЖЕНИЯ, ПРОБЛЕМЫ, ИННОВАЦИИ (ИКТ-2018) Электронный сборник статей I Международной научно-практической конференции, посвященной 50-летию Полоцкого государственного университета  (Новополоцк, 14–15 июня 2018 г.)                 Новополоцк Полоцкий государственный университет 2018 PolotskSU2             Информационно-коммуникационные технологии: достижения, проблемы, инновации (ИКТ-2018) [Электронный ресурс] : электронный сборник статей  I международной научно-практической конференции, посвященной 50-летию Полоцкого государственного университета, Новополоцк, 14–15 июня 2018 г. / Полоцкий государственный университет. – Новополоцк, 2018. – 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).  Представлены результаты новейших научных исследований, в области информа-ционно-коммуникационных и интернет-технологий, а именно: методы и технологии ма-тематического и имитационного моделирования систем; автоматизация и управление производственными процессами; программная инженерия; тестирование и верификация программ; обработка сигналов, изображений и видео; защита информации и технологии информационной безопасности; электронный маркетинг; проблемы и инновационные технологии подготовки специалистов в данной области.   Сборник включен в Государственный регистр информационного ресурса. Регистра-ционное свидетельство № 3201815009 от 28.03.2018.      Компьютерный дизайн М. Э. Дистанова. Технические редакторы: Т. А. Дарьянова, О. П. Михайлова. Компьютерная верстка Д. М. Севастьяновой.  211440, ул. Блохина, 29, г. Новополоцк, Беларусь тел. 8 (0214) 53-21-23, e-mail: irina.psu@gmail.com    ISBN 978-985-531-602-3              Полоцкий государственный университет, 2018  PolotskSU200 УДК 004.4  АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ СОТРУДНИКОВ  Д.А. ДАНИЛЕНКО (Полоцкий государственный университет, Беларусь)  Повышение профессионального уровня сотрудников является одной из основ-ных форм дополнительного профессионального образования и развития. Основными целями обучения являются закрепление имеющихся и получение новых знаний, полу-чение передового опыта. Распространение знаний - один из важнейших аспектов эко-номического развития. Способность компании эффективно организовать этот процесс является основополагающим фактором её конкурентоспособности. Корпоративное обучение позволяет подготовить специалистов, обладающих необходимыми для своей сферы деятельности компетенциями. Поэтому многие рабо-тодатели, инвестируя средства в обучение своего персонала, в будущем получают еще большие доходы. Проверка и оценка знаний, умений и навыков сотрудников, а также постановка целей в соответствии с учебным планом, является важным структурным компонентом учебного процесса и в соответствии с принципами систематичности, последовательно-сти и прочности обучения должна осуществляться в течение всего периода обучения. Если ранее обучение и развитие персонала, проведение тренингов и подведение ито-гов по каждому конкретному сотруднику представлялось отделу кадров очень трудоза-тратой задачей, а использование традиционных методов контроля процесса обучения, в виде повседневного наблюдения за учебным процессом, устные опросы, отнимали много рабочего времени наставников, основной деятельностью которых не является преподавание, то теперь благодаря автоматизации этого процесса все в корне измени-лось. Сейчас вопросом постоянного развития персонала может заниматься всего не-сколько человек в компании, даже если речь идет о крупной компании, штат которой исчисляется сотнями и тысячами сотрудников.  На существенное и успешное функционирование системы обучения оказывают влияние следующие группы внутренних и внешних факторов: 1) уровень знаний и мотивации сотрудников; 2) степень формализации корпоративных знаний; 3) показатели экономической эффективности обучения. Организационные аспекты построения и функционирования систем управления обучением на данный момент получили достаточно полное описание [1, 2], в то время как вопросы, связанные с автоматизацией исследованы не до конца. Управление зна-ниями и управление системой обучения в компании в настоящее время невозможно без применения современных информационных технологий, которые обеспечивают начальный уровень автоматизации процессов. Дальнейшая автоматизация может быть прежде всего направлена на процессы управления и контроля, которые будут специ-фичны для систем управления знаниями. Вторым направлением автоматизации может стать процесс обучения сотрудников посредством информационных систем (E-learning), который при наличии достаточной мотивации у сотрудников приобретает в системах управления особую значимость [3]. Специфика корпоративного обучения такова, что знания и навыки, которые при-обретает обучаемый, важны в его практической деятельности в рамках работы в кон-PolotskSU201 кретной организации. При этом они будут востребованы не через длительный проме-жуток времени, а могут и должны применяться сразу после того, как будут приобрете-ны. Такое положение дел обусловлено тем, что, во-первых, программы обучения в большинстве компаний направлены на достижение краткосрочных и среднесрочных целей, а, во-вторых, скорость устаревания знаний, особенно прикладного характера, в настоящее время крайне велика [4]. Применение средств автоматизации процессов повышения квалификации поз-воляет компании повысить эффективность, а также обеспечить необходимую скорость передачи знаний при постоянно изменяющихся рыночных условиях. Создание собственных образовательных программ для персонала дает полную уверенность в том, что все необходимые аспекты обучения и развития персонала на предприятии успешно претворяются в жизнь. Схема автоматизированного цикла обу-чения представлена на рисунке [5]. В частности, автоматизированные системы обуче-ния персонала позволяют решить следующие задачи [6]: 1) формирование программы обучения и развития персонала. Это могут быть как коллективные образовательные программы для сотрудников целых отделов, так и индивидуальные программы повышения квалификации менеджмента компании; 2) разработка и составление индивидуальных учебных планов для каждой ва-кансии; 3) составление графиков обучения и развития персонала в организации (инди-видуальных и коллективных); 4) ведение преподавательских баз данных, библиотек образовательной литера-туры; 5) автоматизация документооборота и анализа результатов в процессе обуче-ния и развития персонала на предприятии (сохранение и сведение результатов тестов, автоматический поиск и подсчет итогов тестирования, оценки работы персонала и т.д.); 6) кроме того, автоматизированные системы обучения персонала позволили сделать учебный процесс удаленным, подсчет итогов тестов моментальным, а подбор индивидуальных образовательных программ для сотрудников – автоматическим.    Рисунок. – Схема автоматизированного цикла обучения  Заключение. Появляется все больше способов оценки профессионального роста персонала, меняются требования как к методологии, так и к точности оценки. Возрас-тает необходимость в системах, которые автоматизируют как можно больше функций (трудоемкая работа по оценке тестов), облегчая работу менеджеров по персоналу, и позволяющих правильно оценить сотрудников и правильно использовать ресурс: обучать, развивать и управлять. Таким образом, наличие программного продукта для PolotskSU202 централизованного контроля всего процесса обучения, позволит сократить время, за-трачиваемое на тестирование, контроль и проверку знаний сотрудников.  Литература  1. Bersin J. Business Planning and Govermance for Corporate Trainning / J. Bersin. – Princi-pal Analyst, 2008. – P. 18  2. Pervaiz, K. Learning through Knowledge Management / K. Pervaiz, K. Lim, A. Loh. – CRC Presss, 2012. – P. 336.  3. A Perfomance-Oriented Approach to E-learning in Workplace / M. Wang [et al.] // Edu-cational Technology & Society. – 2010. – Vol. 13, No. 4.– P. 167–179. 4. Тузовский, А.Ф. Системы управления знаниями (методы и технологии) / А.Ф. Ту-зовский, С.В. Чириков, В.З. Ямпольский. – Томск : Изд-во научн.-техн. лит., 2005. – 248 с. 5. Автоматизация обучения и аттестации сотрудников. [Электронный ресурс] / Hostco. – 2018. – Режим доступа: https://hostco.ru/education-business-process/. – Дата досту-па: 16.05.2018. 6. Автоматизация обучения и развития персонала. [Электронный ресурс] / Lizard Soft. – 2010-2018. – Режим доступа: http://lizard-soft.com/ru/articles/375-obuchenie_i_razvitie_personala. – Дата доступа: 16.05.2018.                             

Автоматизация процессов корпоративного обучения сотрудников

http://elib.psu.by:8080/bitstream/123456789/22276/1/%d0%94%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%ba%d0%be_%d1%81200-202.pdf

Автоматизация процессов корпоративного обучения сотрудников

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

Digital Library of Polotsk State University (Репозиторий Полоцкого государственного университета)