CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES GERENCIALES DEL MICROEMPRESARIO. CASO DE ESTUDIO: EMPRESAS FINANCIADAS POR C\uc1RITAS DIOCESANA DE BARQUISIMETO

Abstract

En gran medida la posibilidad de transformaci\uf3n real de la sociedad recae en las manos de los gerentes de las empresas, pues ellos son responsables del \ue9xito que se pueda tener al alcanzar los objetivos organizacionales y satisfacer las demandas sociales. En este sentido, el presente trabajo tiene como prop\uf3sito analizar el cumplimiento de las funciones gerenciales por parte de los microempresarios del Estado Lara, beneficiarios de cr\ue9ditos otorgados por Caritas Diocesana de Barquisimeto. Se realiz\uf3 un trabajo de campo con modalidad descriptiva, para la cual se aplicaron cuestionarios a los gerentesdue\uf1os de microempresas y personal de la organizaci\uf3n encargada del apoyo financiero. Entre los hallazgos m\ue1s importantes que arroja la investigaci\uf3n, est\ue1 el reconocimiento de que a pesar de la informalidad y debilidades presentes en el cumplimiento de las funciones gerenciales, los microempresarios han logrado llevar adelante el proceso gerencial de sus negocios, sin perder su esencia como unidades productivas de menor escala, logrando generar las condiciones necesarias para mantenerse en el sector en el que se desenvuelven. En este contexto, y en aras de fortalecer la gesti\uf3n, se reconoce como prioritaria la capacitaci\uf3n gerencial de los microempresarios. Palabras clave: Funciones gerenciales, gerentes, microempresarios, C\ue1ritas Diocesana de Barquisimeto ABSTRACT The possibility of real transformation of the society lies to a large extent on the hands of companies\u92 managers, since they are responsible for the successful achievement of organizational goals as well as satisfying social demand. The purpose of this study was to analyze the fulfillment of management functions by micro-entrepreneurs within Lara State which have benefited from loans provided by Caritas Diocesana de Barquisimeto. Fieldwork was conducted following a descriptive design, for which questionnaires were applied to owner/managers of micro enterprises as well as to the staff from the organization in charge of the financial support. The research showed that despite the informality and weaknesses found in the fulfillment of management functions, the micro-entrepreneurs have managed to carry forward the management process of their business, without losing its essence as units of small-scale production while achieving their purposes and benefits. In this context, and in order to strengthen management, it is recognized as a priority management training for micro-entrepreneurs. Keywords: Management functions, managers, entrepreneurs, Caritas Diocesana de Barquisimeto. RESUMO Em grande medida a possibilidade de transforma\ue7\ue3o real da sociedade recai nas m\ue3os dos gerentes das empresas, porque eles s\ue3o os respons\ue1veis pelo sucesso que se possa ter em alcan\ue7ar os objetivos organizacionais e satisfazer as demandas sociais. Neste sentido, este trabalho tem o objetivo de analisar o desempenho da gest\ue3o de microempres\ue1rios do estado de Lara, que se beneficiam de empr\ue9stimos concedidos pela Caritas de Barquisimeto. Foi um trabalho de campo descritivo para o qual foram aplicados question\ue1rios aos gerentes e donos de microempresas e pessoal da organiza\ue7\ue3o encarregado do apoio financeiro. Entre as descobertas mais importantes deste trabalho \ue9 que apesar da informalidade e fraquezas presentes na execu\ue7\ue3o das fun\ue7\uf5es administrativas, os microempres\ue1rios podem levar o processo administrativo dos neg\uf3cios para frente, sem que estes percam a sua ess\ueancia de unidades produtivas de menor escala, alcan\ue7ando gerar as condi\ue7\uf5es necess\ue1rias para se manter no setor no qual eles se desenvolvem. Neste contexto, e no intuito de refor\ue7ar a gest\ue3o se reconhece como priorit\ue1ria a capacita\ue7\ue3o gerencial dos microempres\ue1rios. Palavras chave: Fun\ue7\uf5es gerenciais, gerentes, microempres\ue1rios, C\ue1ritas Diocesanas de Barquisimeto.<br