Modelo de automatización para los procesos de generación, producción, difusión y uso de la información para el centro de documentación de la Delegación de la Unión Europea en Colombia

Abstract

El presente trabajo tiene como objeto de estudio el Centro de Documentación de la Delegación de la Unión Europea en Colombia. En él, se analizan aspectos generales de la institución su naturaleza como unidad de información, sus colecciones y los servicios que presta Se caracteriza el perfil de los usuarios, se identifican sus necesidades, expectativas, se hace un diagnóstico de los procesos, procedimientos, normatividad e infraestructura de la unidad de información para, con base en ellos diseñar y proponer un modelo de optimizaron sustentado en la oportunidad de mejorar hacia una centro de documentación automatizado y de última generación, que sirva como base para la implementación del Proyecto.The present work has as its object of study the Documentation Center of the European Union Delegation in Colombia. It discusses general aspects of the institution, its nature as a information unit, its collections and its services. It characterizes the profile of its users, their needs and expectations. It shows a diagnosis of the processes, procedures, standards and infrastructure of the information unit for based on this design and propose an optimization model supported by the opportunity to upgrade to an automated and next generation documentation center to serve as basis for the implementation of the Project.Profesional en Ciencia de la Información - Bibliotecólogo (a)Pregrad