Estudio para mejoramiento del proceso administración de la seguridad institucional correspondiente a la Vicerrectoría Administrativa y financiera de la Universidad Tecnológica de Pereira

Abstract

El presente trabajo está orientado a la propuesta de mejoramiento de procesos, resultados e indicadores que miden un proceso, es importante porque permite identificar oportunidades de mejora en la Vicerrectoría Administrativa y Financiera en el proceso “Administración de la Seguridad Institucional”. El objetivo de esta investigación es una propuesta de mejora del proceso “Administración de la Seguridad Institucional” de la Universidad Tecnológica de Pereira, se fundamenta en el estudio integral del mejoramiento de procesos administrativos que partió de la descripción del trabajo realizado en la dependencia Gestión de Servicios Institucionales y posterior a ello un análisis del funcionamiento actual del servicio de la Seguridad Institucional en algunos factores que influyen en el rendimiento del proceso, como la optimización del tiempo, gestión de los recursos, prestación del servicio, riesgos. Con el objetivo de tener un servicio de óptima calidad, que pueda ser brindado en la Universidad Tecnológica de Pereira. Con la propuesta de mejoramiento le permitirá a la Institución mejorar en dicho proceso para que la comunidad Universitaria pueda estar en condiciones e instalaciones seguras