En este documento se presentara un estudio de factibilidad, que permitirá evaluar la viabilidad de la creación de la empresa CLEANERS, enfocada a la prestación de servicios domésticos. La idea de creación de la empresa CLEANERS nace con la necesidad de dar solución a un problema social y económico detectado en la ciudad de Pereira, ya que por diversas experiencias se ha evidenciado que existen situaciones difíciles a la hora de contratar personal de confianza para labores domésticas, porque se presentan casos de desigualdad desfavorables tanto para el empleador como para el empleado, este tipo de situaciones se ven evidenciadas en: abusos de poder por parte de los patronos, hurtos, mala prestación del servicio, malos tratos, contrataciones ilegales, inconformidad con la prestación del servicio, entre otros. Se efectuaran estudios que tenga en cuenta opiniones de los clientes potenciales y de las personas que prestaran el servicio, mediante diversas herramientas que permitan obtener resultados concretos, además se desarrollaran investigaciones que permiten evaluar factores determinantes para la creación de la empresa CLEANERS, estos factores son: técnicos, legales, financieros, administrativos y de mercadeo
