Un gestor de contenido es un software que permite la administración total de una página web, de manera que el usuario que interactúe con él no necesite conocimientos en desarrollo de software; solo requieren unos conocimientos básicos de la estructura funcional de una página web y de sus componentes. Se entiende como presencia en la web el hecho de que una persona disponga de un espacio virtual como una página; sin embargo, son muchas las personas que no pueden acceder a dicho servicio porque no tienen los conocimientos necesarios para construirla, lo que las margina de poder disfrutar de estos beneficios tecnológicos
