Diagnóstico para evaluar la implementación de la tecnología de identificación por radio frecuencia con código electrónico del producto, en la zona metropolitana de Pereira

Abstract

El presente estudio tiene como finalidad realizar un diagnóstico para evaluar la viabilidad de implementar la tecnología de Radio Frecuencia con Código Electrónico de Producto en empresas de la zona metropolitana de Pereira. La investigación se convierte en una herramienta para el empresario, debido a que le permite identificar claramente los beneficios de este tipo de tecnología y la adaptabilidad del mismo en la empresa. El estudio contempla la metodología utilizada para la evaluación de un proyecto, que consta de: diagnóstico inicial del proceso, viabilidad técnica, viabilidad económica y el impacto generado en la organización. Además se establece la comparación con la implementación de código de barras, en cuanto a beneficios en costos de modo que el empresario cuente con la información suficiente para decidir cuál de los dos sistemas se acomoda más a la situación de la empresa. Para el estudio, los temas principales tratados fueron: la gestión de inventarios, los sistemas de distribución, la tecnología de información, las redes logísticas, indicadores financieros, sistemas de gestión, entre otros. El hecho de que en la investigación se utilizaran empresas de diferentes sectores económicos del área metropolitana de Pereira, proporcionó un enfoque interesante al proyecto, debido a que se analizaron desde varios puntos de vista todos elementos que se ven involucrados con la restructuración que debe hacerse a las instalaciones de las empresas, una vez estas aprueben la implantación del sistema. Hasta ahora las compañías que han implementado EPC en el país son grandes empresas, las cuales empezaron haciendo pruebas piloto con una de sus líneas de productos, y al observar los resultados que se evidencian de la aplicación del sistema, continúan con el resto de sus procesos, paulatinamente, tratando siempre de que el personal involucrado esté plenamente sensibilizado con la tecnología. IMDECOM, INCOCO, Calzado Express y la empresa comercializadora de fertilizantes, fueron las cuatros empresas con las que se desarrolló el estudio. Estas pertenecen a diferentes sectores económicos y tamaños, por lo cual fueron seleccionadas a través de muestreo aleatorio sistemático. A todas se les hizo un diagnóstico inicial, tendiente a evaluar cómo se realizaban las actividades relacionadas con la recepción y traslado de mercancía, al igual que la facturación por las ventas, debido a que estos procedimientos se ven altamente afectados a la hora de implementar el sistema, porque se omiten muchas actividades de ellos, que normalmente consumen mucho tiempo y costos. Finalmente, se analizó la viabilidad de la implementación técnica, económica y organizacional, de acuerdo a los parámetros definidos previamente.The present study has like purpose of making a diagnostic to evaluate the viability to implement the technology of Radio frequency with Electronic Product Code in companies of the metropolitan zone of Pereira. The investigation becomes a tool for the industralist, because it allows him to identify clearly the benefits of this type of technology and the adaptability of he himself in the company. The study contemplates the methodology used for the evaluation of a project, that consists of: I diagnostic initial of the process, technical viability, economic viability and the impact generated in the organization. In addition the comparison with the implementation of bar code settles down, as far as benefits in costs, times and personnel, so that the industralist counts on the information sufficient to decide which of both systems complies more to the situation of the company. For the study, the treated main subjects were: the management of inventories, the systems of distribution, the technology of information, the logistics nets, indicating financiers, systems of management, among others. Fact that in the investigation companies of different economic sectors were used from the metropolitan area of Pereira, provided approach interesting to project, because all elements were analyzed from several points of view that are involved with the reorganization who must become to the facilities of the companies, once these approve the implantation of the system. Until now the companies that have implemented EPC in the country they are great companies, which began testing pilot with one of their lines of products, and when observing the results which they are demonstrated of the application of the system, continue with the rest of their processes, gradually, always treating of which the involved personnel totally is sensitized with the technology. IMDECOM, INCOCO, Calzado Express and the marketer fertilizer company, was the cuatros companies with which the study was developed. These belong to different economic sectors, and were selected through systematic random sampling. To all an initial, but diagnosis was made them evaluate how the activities related to the reception and transfer of merchandise were made, like the invoicing by the sales, because these procedures highly see affected at the time of implementing the system, because many activities of them are omitted, who normally consume long time and costs