El presente trabajo tiene como objetivo adelantar un estudio investigativo sobre el clima organizacional actual existente en la Cooperativa Salud Integral CTA y Contratistas vinculados a la Ese Hospital Universitario San Jorge de la ciudad de Pereira, que a la vez sirva como trabajo de grado para optar el título correspondiente a Ingeniería Industrial Y Licenciatura en Etnoeducación y Desarrollo Comunitario. La idea fundamental es combinar la experiencia práctica existente en la institución de la referencia, y los conocimientos teóricos adquiridos en ambos programas, de tal manera que se establezca un panorama que permita el proponer procesos de intervención positiva para el mejoramiento de la productividad, competitividad, innovación y sostenibilidad de la organización. En el proyecto se midió el clima existente al interior del Hospital como producto de la interacción cotidiana de sus integrantes, y a partir de esa medición integral, proponer estrategias de intervención que puedan ser llevadas a cabo para el fortalecimiento, modificación o mejoramiento de determinados aspectos. Las variables a tener en cuenta en el análisis son productividad, competitividad, innovación y sostenibilidad; principales armas de diagnostico y punto clave para la mejora del clima organizacional en La E.S.E Hospital San Jorge de Pereira. Se cuenta con las herramientas de análisis de inferencia estadística y análisis descriptivo, los cuales ayudan en el diagnostico y a deducir propuestas y conclusiones.The present work expired with the aim to carry out an investigational study about the organizational climate current existing in San Jorge Hospital of Pereira's city, which simultaneously serves as work of degree to choose the title corresponding to Industrial Engineering and Master in Etnoeducation and Community Development. The fundamental idea is to combine the practical existing experience in the
institution of the reference, and the theoretical knowledge acquired in both programs, in such a way that there is established a view that allows to propose processes of positive intervention for the improvement of the productivity, competitiveness, innovation and sustainability of the organization. The project measures the inside climate existing of the Hospital as product of
the daily interaction of its members, and from this integral measurement, to propose strategies of intervention that could be carried out for the
strengthening, modification or improvement of certain aspects. The variables to bearing in mind in the analysis are productivity, competitiveness, innovation and sustainability; principal weapon of diagnosis and key point for the improvement of the organizational climate in the Pereira's E.S.E Hospital San Jorge. The project counts with the tools of analyses of statistical inference and descriptive analysis, which help in the diagnosis and to deducing offers and conclusions
