Este documento describe el estudio realizado en el subsector de comercio al por menor de artículos de ferretería, cerrajería y productos de vidrio (CIIU 5241) en el Área Metropolitana Centro Occidente. Su objetivo consiste en presentar un diagnostico del subsector y caracterizar los estilos gerenciales administrativos utilizados por los dirigentes de estas empresas, además de implementar una
propuesta para estructurar desde la academia programas que favorezcan y estrechen los vínculos Universidad-Empresa.This document describes the study realized in the subsector of retail trade of articles of hardware store, locksmithing and glass products (CIIU 5241) in the Metropolitan Area Center West. The objective consists of presenting a diagnosis
of the subsector and of characterizing the managerial styles administrative officers used by the leaders of these companies, beside implementing an offer to construct from the academy programs that favor and reduce the links University - company
