This paper discusses the results and propositions of organizational knowledge management
research conducted in the period 2001-2007. This longitudinal study had the unique goal of investigating
and analyzing “Knowledge Management” (KM) processes effectively implemented in world class
organizations. The main objective was to investigate and analyze the conceptions, motivations, practices,
metrics and results of KM processes implemented in different industries. The first set of studies involved
20 world cases related in the literature and served as a basis for a theoretical framework entitled
“KM Integrative Conceptual Mapping Proposition”. This theoretical proposal was then tested in a
qualitative study in three large organizations in Brazil. The results of the qualitative study validated
the mapping proposition and left questions for new research concerning the implementation of a
knowledge-based organizational model strategy.Este artigo aborda os resultados e proposições da investigação da gestão do conhecimento
organizacional conduzida no período de 2001-2007. Este estudo longitudinal teve como único objectivo o
de investigar e analisar os processos de “Gestão do Conhecimento” (GC) eficazmente implementados
no universo das organizações trabalham ou têm influência fora das fronteiras nacionais. O principal
objectivo foi o de investigar e analisar concepções, motivações, práticas, métricas e resultados dos processos
de GC existentes em diferentes indústrias. O primeiro conjunto de estudos envolveu 20 casos descritos
na literatura e serviu de base para a abordagem teórica designada “Proposição do Mapa Conceptual
Integrativo da GC”. Esta proposta teórica foi posteriormente testada através de um estudo qualitativo
em três organizações de grande dimensão do Brasil. Os resultados do estudo qualitativo validaram a
proposição do mapa e levantaram questões para nova investigação no âmbito da implementação de
um modelo de estratégia organizacional baseado no conhecimento
