品管圈於高科技產業之個案研究

Abstract

[[abstract]]QCC(品管圈活動)是一種需要長期努力，不斷的透過戴明PDCA管理循環來持續改善品質的一種活動。持續改善活動就如同「日行一善」一般，莫以為事小而不為，況且積沙成塔，品管圈活動就是本持著持續改善的精神而追求卓越。品管圈的推動是全面性，上至最高主管、下至基層員工都必須了解並接受相關的教育訓練，而且極需公司高層主管的支持與其他政策的長期配合。 本研究擬藉由生產LCD的高科技產業推動品管圈成功的案例，探討個案公司如何將品管圈活動的改善方法落實於生產運作中，並絀剖整個運作過程，將其實施成功經驗，整理出幾點心得與建議，期能提供給相關業界參考。其次，於較偏重於實務的技職體系中，盼能拋磚引玉作為教學上個案研討之範例