O presente artigo é o recorte de uma pesquisa em andamento, cuja temática principal dialoga sobre o papel dos coordenadores dos cursos de graduação, bacharelado da área da saúde das universidades comunitárias do Rio Grande do Sul, no que tange a implementação das políticas de apoio ao estudante. A metodologia da pesquisa envolverá dois momentos. O primeiro refere-se a um levantamento social que tem o objetivo de nos aproximar mais do universo pesquisado, a partir do envio de questionários aos coordenadores dos cursos. Após esse momento, realizaremos as entrevistas semiestruturas com os gestores, coordenadores dos dois cursos com maior número de alunos de cada universidade e dois alunos de cada um desses cursos. Sendo assim, o principal objetivo deste artigo é mostrar a análise preliminar de alguns achados oriundos do envio do questionário para os coordenadores dos cursos. Tais análises nos permitiram tecer algumas considerações sobre o perfil desses coordenadores. Estes resultados, por sua vez, nos revelaram algumas questões contraditórias que pretendemos responder ao longo da pesquisa