Üniversitelerde bilişim yönetişiminin önemi büyüktür. Araştırma proje ve merkezlerinin etkin yönetiminin yanı sıra ulusal ve uluslararası kuruluşlarka geliştirilecek işbirlikleri için bilişim yönetişiminin göz önünde bulundurulduğu sistemler geliştirmek esas olmalıdır

Cribb, Gülçin

eResearch@Ozyegin

Üniversitelerde Bilişim Yönetişimi:Oraya vardık mı henüz?Gülçin CRIBB Direktör, Bilgi Merkezi ve Bilgi T k l jil ie no o er1Program• Bilişim Yönetişimi• Üniversitelerde Bilişim Yönetişimi • Üniversite örnekleri • Özyeğin Üniversitesinde Bilişim Yönetişimi 2Bilişim Yönetişimi nedir?“  Bilişim Teknolojilerinin kullanımında i t d t ik dil i i is enen avranışın eşv  e mes  ç n gerekli karar yetkilerinin ve hesap verme i i b li l i”çerçeves n n e r enmesWeill & Ross (MIT) 20043Bilişim Yönetişimi neye yarar?• Stratejik yönlendirmeyi kim verebilir?• Kimler hangi kararları verebilir?• Kimler hangi görüş ve geri bildirimleri verebilir ve sorunları inceleyebilir?• Kimler önceliklerin ne olduğuna karar     verebilir?• Anlaşamamazlık konularını ortak bir,   anlaşmaya varılamadığında, kim sonuca bağlayabilir?4Üniversite BT yönetişimi?• Büyük araştırma üniversiteleri Kü ük ü i it l t k k• ç  n vers e er - e  ampus K k bi k i /k l il bü k tik• armaşı  r om syon uru  yapısı e, ro ra  ve hiyerarşikYa da • Diğer tüm etkinliklerini nasıl yönetiyorlarsa öyle, her fakülte bölüm kendi kendininkini yönetiyor ve/ya da,       merkezi bir sistem var ama etkin değil ve kaotik 5Üniversiteler ve Bilişim Teknolojileri• Bilgi İşlem Çağı – Main frame ve merkezi bilgi teknoloji kontrolü, yazılım• Federal Model Çağı – Masaüstü ve     dizüstü bilgisayarlar, Internet’in ilk aşamaları, e-eğitim başlangıcı, CIO rolü   • Bulut Teknolojisi Çağı – BT gücüne erişimin demokratikleşmesi 678Üniversitelerde Bilişim Yönetişimi• Araştırma projeleri• Fakülte ve bölüm BT birim ya da grupları• Araştırma Merkezleri• Hizmet / idari birimler• Kampus çapında verilen BT koordinasyonu    • Ulusal ve uluslar arası kuruluşlar9Önemli BT stratejik kararlar• BT Güvenlik sistemleri, yetkiler, sorumluluklarY l l l kl t l• asa  zorun u u ar ve yap ırım ar• Üniversite çapında  kullanılacak BT donanım ve yazılımının standartlaşması • Üniversite web sitesi ve web ile ilgili kararlarHer öğrenci e di üstü erme seçme değerlendirme•  y  z  v , , • Öğrenci e-postasının “outsource” edilip edilmeyeceği10Stratejik kararlar…• İşletim sisteminin değiştirilmesiB k k l d l i t l i• as ı, opya ama, osya pay aşma s s em er• ERP sistemleri – seçimi, upgrade edilmesi – Ders Yönetimi Öğrenci Bilgi Araştırma Yönetimi,  ,  , Kütüphane Yönetim sistemleri, bilgi sistemleri mimarisi, entegrasyon • Elektronik ortamda telif hakları, fikri mülkiyet – hem akademisyenler hem de öğrenciler için)• Lisans sözleşmeleri• Satın alma111213BY etkinliği• BY sağlık kontrolü – üniversite yönetişimin f k d l ?ar ın a mı, an ıyor mu• BY üniversitede etkin çalışıyor mu?• Akademisyenler BY sürecine katılıyorlar mı?• Fakülte ve idari birimlerin öncelikleri kurumun      BT önceliklerine uyuyor mu?• BT önceliklerinin belirlenmesi üniversite    genelinde herkesi kapsıyor mu?14Üniversitelerde BY etkinmi değil mi?• Genel yönetişim yapısı• Politikalar prosedürler ve süreçler,   • Kurumsal kültür• Büyük üniversitelerde dağıtılmış IT yapısı• Merkezi ve mahalli BT birimleri arasındaki ortaklık ve iletişim• CIO (Bilişim Direktörü) pozisyonunun rolü, beklentiler ve sorumluluk kapsamı • BT karar verme rolleri ve ve sorumlulukları• Bütçe ve eğitim, araştırma ve idari BT işlevlerinin finanse edilme süreci• Kampus komisyon ve gruplarının rol ve sorumlulukları15Olumsuz etkiler ve sonuçlar• Bilgi ve veri güvenliği ihlaliÖ l bil il tki i i– ze  g ere ye s z er şme– Bilgi kaybı ya da erişilememesiBili i litik dü ü l i i k ikliği• ş m po a, prose r ve s reç er n n e s  ve varsa da bunların uygulanma zorluğuBT sor nlar n n planl olarak çö ümü erine sürekli•  u ı ı  ı  z  y   yangın söndürme durumu• Satın alınan donanım ve yazılımların ve diğer       kaynakların optimizasyonu eksikliği• Projelerin değerlendirmesi ve haketme süreci16   17Ö ği Ü i it i BTYK Azye n n vers es   maçÜniversiteye bilgi teknolojileri konusunda stratejik yönlendirme vererek, bilgi teknolojileri planlamasının Üniversitenin tüm stratejik planlaması, yönetişimi ve bütçe onaylama süreçlerine entegre etmek18Hedefler – birkaç örnek• Operasyonal plan ve bűtçe onaylamaP j l i ő likl i i b li l i• ro e er  nce er n n e r enmes• BT politikalarının ve stratejilerinin geliştirilmesi, onaylanması uygulanması ve izlenmesini sağlamak,    • Bűyűk BT projelerinde ortaya çıkabilecek sorunların getirilebileceği son nokta olmak   • Önceden planlanmamış projelerin kabul ya da rededilmesi• Risk yönetimi19Politika ve prosedür Geliştirme• Bilgi Teknolojileri tercih edilen donanım ve yazılımlarBT Ol kl k ll litik ( l•  ana arını uygun u anma po ası persone  ve öğrenciler)• BT hesaplarının yönetimi  • E-posta gruplarının yönetimiTelif Haklar•  ı• Yardım Masası iş akışımBT l d i t l i ğl•  yazı ım, onanım ve s s em er n sa anması• Proje Yönetimi çerçevesiBil i Gü liği20• g  ven  Proje Yönetimi ve ITIL Çerçevesi• PMI• ITIL• Servis Katalogu • Kritik BT olayı yanıt ve müdahale süreci• Kalite güvenliğiKullanıcı geri bildirim ortamı ve öneri•       toplama ve kullanma 21Bilişim Yönetişimi Yolculuğu• Üniversite için katma değerler• Randıman • Daha iyi müşteri hizmeti   • Pazar payı• Bilişim ve üniversitenin prestiji22Gulcin cribb@ozyegin edu tr. . .http://www.ozyegin.edu.tr/©Gülçin Cribb 200923

Üniversitelerde Bilişim Yönetişimi: Oraya Vardık Mı Henüz?

http://eresearch.ozyegin.edu.tr/bitstream/handle/10679/281/Universitelerde%20Bilisim%20Yonetisimi.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Üniversitelerde Bilişim Yönetişimi: Oraya Vardık Mı Henüz?

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

eResearch@Ozyegin