• Raamatukogu avalikkussuhted / Marju Lauristin
• Suhtekorraldus raamatukogus: vajadus ja võimalused / Aira Lepik
• Mida peaks arvestama meediaga suheldes Eestis? / Andres Toode
• Teabekorraldus on suhtekorralduse tugisammas / Eeva Kumberg
• Viis aastat suhtekorraldust Rahvusraamatukogus / Triin Soone
• Lugeja hinnangud ja ootused — meie taotlused ja tegemised (lugeja- ja ekspertküsitluse analüüs) / Ilona Smuškina
• Näitused raamatukogus — missugused ja kelle jaoks? / Tiina Matsulevitš
• Avalikkussuhete dominandid ja ääremaad / Urve Tõnno
