Comunicação apresentada na 2ª Conferência Nacional em Interacção Pessoa-Máquina, Braga (Portugal), 16-18 de Outubro 2006.Neste artigo apresenta-se o desenvolvimento de uma aplicação para o registo em tempo real de estatísticas de jogo para o Boccia, um desporto praticado essencialmente por pessoas com necessidades especiais. O recurso a técnicas de desenvolvimento de sistemas interactivos como a análise de tarefas, a prototipagem e a continua avaliação das propostas de desenho, quer através do recurso a regras e princípios de usabilidade, quer através do feedback dos utilizadores revelou-se extremamente importante na concepção do sistema. Com este artigo os autores pretendem partilhar a sua experiência na aplicação destas técnicas assim como na utilização de plataformas computacionais móveis no desenvolvimento destes sistemas interactivos

Alexandre, Luís

Cavaco, Nelson

Fontes, Gonçalo

Garcia, Luís

Repositório Comum

  Desenho de um Sistema de Recolha de Estatísticas para o Boccia Luís Alexandre      Gonçalo Fontes      Nelson Cavaco      Luís Garcia LabSI/ESTIG-IPBeja Rua Afonso III, 1, 7800-050 BEJA  lm.alexandre@gmail.com gonçalo.fontes@sapo.pt  nfccavaco@gmail.com luisbgarcia@estig.ipbeja.pt  Sumário Neste artigo apresenta-se o desenvolvimento de uma aplicação para o registo em tempo real de estatísticas de jogo para o Boccia, um desporto praticado essencialmente por pessoas com necessidades especiais. O recurso a técnicas de desenvolvimento de sistemas interactivos como a análise de tarefas, a prototipagem e a continua avaliação das propostas de desenho, quer através do recurso a regras e princípios de usabilidade, quer através do feedback dos utilizadores revelou-se extremamente importante na concepção do sistema. Com este artigo os autores pretendem partilhar a sua experiência na aplicação destas técnicas assim como na utilização de plata-formas computacionais móveis no desenvolvimento destes sistemas interactivos.    Palavras-chave Desenho de Sistemas Interactivos, Análise de Tarefas, Prototipagem, Ambientes Móveis, Pessoas com Necessi-dades Especiais, Desenho Centrado no Utilizador.  1. INTRODUÇÃO O Boccia é um desporto desenvolvido especialmente para pessoas com necessidades especiais. No Boccia cada jogador deve lançar um conjunto de bolas que devem ficar tão próximas quanto possível de uma bola alvo. A pontuação da jogada é atribuída em função da proximida-de destas bolas em relação à bola alvo. Cada jogo é dis-putado por dois jogadores (ou duas equipas) lançando cada um 6 bolas. Um dos jogadores utiliza as bolas azuis, o outro, as bolas vermelhas (Figura 1).  Um dos jogadores inicia o jogo lançando a bola alvo (bola branca). De seguida o outro jogador lança a sua primeira bola. O primeiro jogador volta a jogar e tem de colocar a sua bola mais próxima do alvo do que a bola do adversário. Enquanto não colocar uma bola mais junto do alvo tem de continuar até esgotar as bolas. Ao conseguir colocar uma das bolas mais próxima do alvo pára de jogar e o processo repete-se para o outro jogador. O jogo termina quando os jogadores esgotarem as suas bolas e ganha o jogador que tiver a bola mais próxima da bola alvo. Se a segunda bola mais próxima pertencer ao outro jogador o resultado é apenas 1-0. No caso de as bolas mais próximas pertencerem a um mesmo jogador então o resultado do jogo pode aumentar para 2-0, 3-0, etc. Uma partida é composta por 4 jogos, existindo a possibilidade de disputa de um 5º jogo em caso de empate [CP-ISRA05].  2. O PROBLEMA Para a análise dos pontos fortes e pontos fracos de cada jogador a equipa técnica do Clube de Boccia do Centro de Paralisia Cerebral de Beja (CPCB) começou a classifi-car e registar os lançamentos dos vários jogadores em fichas de registo. Estes registos em papel permitem  Figura 1 – Jogo de Boccia.    depois uma análise do desempenho dos vários jogadores nas diversas situações de jogo. Para o registo de um lançamento no formulário o técnico anota na zona associada ao jogador a posição da bola alvo (esquerda curta, centro curta, direita curta, esquerda média, centro média, direita média, esquerda longa, cen-tro longa, direita longa). Estas áreas encontram-se repre-sentadas na Figura 2. Em cada lançamento o técnico regista a posição da bola branca, de seguida o tipo de lançamento: directo, bloqueio ou tabela, e por fim atribui uma classificação à jogada segundo os critérios: orienta-ção e força. O critério orientação pode assumir três valo-res diferentes: (1) orientação correcta; (2) desvio para a esquerda e (3) desvio para a direita. O critério força tam-bém pode assumir três valores diferentes: (1) força cor-recta; (2) pouca força e (3) muita força.  Apesar de útil, o processo de registo dos dados num for-mulário em papel tem-se revelado moroso e permissivo a erros. Em fases posteriores a equipa técnica também sen-tiu algumas dificuldades na análise dos dados registados nos formulários. Através deste projecto que ainda se encontra em curso pretende-se facilitar o registo e a análise dos lançamentos de cada jogador através do desenvolvimento de um siste-ma interactivo adequado a estas tarefas. Neste artigo os autores pretendem partilhar a sua experiência na aplica-ção de técnicas de interacção pessoa-computador assim como na utilização de plataformas computacionais móveis no desenvolvimento deste sistema interactivo.   3. DESENVOLVIMENTO DO SISTEMA No desenvolvimento do sistema foi declaradamente assumida a máxima que indica que “nada sai bem à pri-meira” [Dix03]. Numa primeira fase foi efectuada uma análise de requisitos e em seguida utilizada de forma intensiva a prototipagem nas fases de desenho e imple-mentação. Nestas fases foram desenvolvidos protótipos que eram avaliados e melhorados de forma iterativa. Na Figura 3 apresenta-se o percurso efectuado pela equipa de desenvolvimento do sistema. Nas secções seguintes dis-cutiremos as várias técnicas aplicadas nas fases de desen-volvimento.  3.1    Análise de Requisitos Antes de iniciarmos esta fase efectuámos uma pesquisa bibliográfica sobre sistemas semelhantes. Nas várias fon-tes pesquisadas não encontrámos qualquer referência a sistemas específicos para o Boccia. Podemos por isso dizer com algum grau de certeza, que este é um sistema pioneiro na área do Boccia. Estendemos a pesquisa a outros desportos e encontrámos alguns sistemas comer-ciais na área do futebol [Soccer05].  A análise de requisitos iniciou-se com um primeiro con-tacto com a equipa de Boccia do CPCB onde foram determinadas quais as expectativas dos futuros utilizado-res em relação ao sistema. Como resultado foi elaborada uma lista de necessidades às quais o sistema teria de cor-responder, nomeadamente ao nível do registo das jogadas e geração de estatísticas para consulta posterior. Após este primeiro contacto iniciou-se uma análise das tarefas realizadas pelo técnico no processo de registo dos lança-mentos.  3.1.1 Análise de Tarefas  Esta análise de tarefas permitiu aos elementos da equipa de desenvolvimento o estudo das várias acções realizadas pelo treinador da equipa de Boccia. Para a realização desta análise foi consultada a equipa técnica de Boccia e estudados os registos de jogadas em suporte de papel. Esta análise permitiu um conhecimento sobre os vários termos técnicos utilizados na área (linguagem dos utiliza-dores) e o esclarecimento de dúvidas sobre as tarefas, quer com os utilizadores do sistema, quer entre os pró-prios elementos da equipa de desenvolvimento. Com base nas tarefas realizadas actualmente pelo treinador da equi-pa de Boccia foi analisada a forma como estas tarefas seriam realizadas no sistema informático. Na Figura 4  Figura 2 – Divisão do campo de Boccia  Figura 3 – Etapas do desenvolvimento do sistema     pode-se observar a análise da tarefa que consiste no regis-to de um lançamento no novo sistema.   3.2    Desenho do Sistema Com base na informação obtida nas fases anteriores foram desenvolvidos protótipos de baixa fidelidade que depois de validados junto dos utilizadores permitiram a construção de protótipos de alta fidelidade que continua-ram a evoluir em termos da sua usabilidade.  3.2.1 Protótipos de Baixa Fidelidade Os protótipos de baixa fidelidade foram desenvolvidos com base na análise de tarefas realizada. A Figura 5 apre-senta um dos protótipos de baixa fidelidade do ecrã prin-cipal da aplicação. A análise de tarefas direccionou em grande medida a disposição dos elementos na interface. Neste caso particular decidiu-se dividir o ecrã em duas partes, a parte mais à esquerda para a indicação do posi-cionamento da bola branca assim como do jogador que realizou o lançamento, e a parte mais à direita para a clas-sificação da jogada. A adopção desta disposição favorece uma execução sequencial (de cima para baixo e da esquerda para a direita) e cíclica da tarefa do registo de um lançamento. Neste protótipo também é visível a apli-cação de certos princípios e regras de usabilidade. Por exemplo no final do registo de um lançamento o utiliza-dor recebe feedback indicando a conclusão da tarefa, que pode ser anulada caso não seja iniciado um novo registo. Somente nesta estrutura simples encontram-se incorpo-rados quatro das oito regras de usabilidade apontadas por Shneiderman: (1) oferecer feedback informativo, (2) desenhar diálogos com princípio, meio e fim, (3) ofere-cer prevenção e recuperação de erros e (4) permitir desfazer facilmente as operações [Shneiderman04]. Um outro exemplo consiste na utilização de um campo de Boccia para a indicação da posição da bola branca numa das nove zonas possíveis favorecendo assim a ligação entre o sistema e o mundo real, uma das dez heurísticas de Nielsen [Nielsen00]. O mesmo princípio foi aplicado para a indicação da força e precisão do lançamento. Cada uma das setas ao redor da bola com o sinal + (lan-çamento perfeito), indica o local para onde foi efectuado o lançamento, neste caso deficiente. Por exemplo a seta do canto superior esquerdo indica que o lançamento foi efectuado com força a mais e desviada para a esquerda. Através desta ligação com o mundo real pretendeu-se facilitar a aprendizagem e desempenho do utilizador com o sistema.  3.2.2 Avaliação do protótipo de baixa-fidelidade Como referimos anteriormente o processo de desenho dos protótipos de baixa fidelidade esteve sempre em constan-te avaliação através do confronto das várias opções com diversos princípios e regras de usabilidade. Após a obtenção destes primeiros protótipos procedeu-se à sua avaliação junto dos utilizadores. Nesta avaliação os utilizadores foram confrontados com as interfaces e foi-lhes explicado o seu modo de funcionamento. As interfa-ces foram consideradas extremamente simples e sugeridas algumas alterações. Uma primeira sugestão relacionou-se com a forma de escolha dos jogadores intervenientes num jogo. O protótipo inicial (Figura 6) previa que a escolha dos jogadores intervenientes, fosse efectuada por inter-médio de seis caixas de selecção do tipo drop down, estando as mesmas dispostas em duas colunas. Cada uma destas colunas continha três caixas drop down, de forma a poder representar uma equipa de boccia, caso a situação de jogo fosse outra (pares ou individual), a 2ª e ou 3ª cai-xas ficariam desactivadas. Após a sugestão apresentada pelos utilizadores, esta opção sofreu uma remodelação, passando a escolha dos jogadores a ser efectuada, através   Figura 4 – Análise do registo de um lançamento    Figura 6 – Protótipo inicial da escolha de jogadores   Figura 5 – Protótipo de Baixa Fidelidade do Sistema      de uma representação do campo de Boccia, na qual ape-nas é visível a zona das casas de lançamento, e uma caixa de selecção, do tipo lista. O utilizador apenas necessita de seleccionar o jogador pretendido na caixa de selecção e em seguida escolher a casa de jogada que quer atribuir ao jogador. Esta solução permite que a utilização da interfa-ce em causa, se torne mais intuitiva, reduzindo assim o esforço cognitivo do utilizador. Uma outra sugestão, con-sistiu na reformulação da apresentação das estatísticas, dado que na fase inicial de desenvolvimento apenas foi previsto a geração de estatísticas de uma forma global. A sugestão apresentada foi, que as mesmas pudessem ter um carácter temporal, ou seja, pudessem ser geradas, quer globalmente, quer mensalmente, de forma a poder ser gerida a evolução dos atletas, e para que também possa existir um trabalho específico que incida sobre aspectos menos bons dos mesmos.  3.3    Implementação Com base nos protótipos de baixa fidelidade foi imple-mentado um protótipo de alta-fidelidade da aplicação (Figura 7), para uma plataforma computacional Tablet PC. Praticamente todas as funcionalidades encontram-se implementadas, incluindo a geração de estatísticas de jogo (Figura 8), estando prevista uma avaliação do siste-ma em contexto real com utilizadores do CPCB. Nesta primeira avaliação serão propostas aos utilizadores tare-fas que deverão ser executadas e monitorizadas. As métricas utilizadas nesta avaliação e as formas de registo a aplicar estão neste momento a ser estudadas. Na implementação do sistema foi utilizado o Microsoft Visual Studio 2003 com a linguagem de programação C#.   4. CONCLUSÃO E TRABALHO FUTURO A aplicação sistemática de técnicas de desenho (análise de tarefas e prototipagem) revelaram-se extremamente eficazes no desenvolvimento do sistema. A avaliação constante do sistema, quer através do confronto com princípios e regras de usabilidade, quer com os utilizado-res permitiu a identificação das melhores opções de dese-nho. Está neste momento desenvolvido um protótipo fun-cional do sistema que irá ser testado junto dos utilizado-res.  5. REFERÊNCIAS [Bailey96] Bailey, Robert. Human Performance Engi-neering. Prentice Hall. 1996 [CP-ISRA05] http://www.bocciainternational.com/Rules/       rulesptfeb05.pdf. 2005 [Dix03] Dix, Alan et al. Human-Computer Interaction. Prentice Hall. 2003 [Nielsen00] Nielsen, J.. Designing Web Usability: The Practice of Simplicity. New Riders Publishing. 2000. [Shneiderman04] Shneiderman, Plaisant. Designing the User Interface: Strategies for Effective Human-Computer Interaction 4/E. Addison-Wesley. 2004.  [Soccer95] www.soccer-software.com, All Stats Software. 1995    Figura 7 – Ecrã principal da aplicação  Figura 8 – Ecrã de visualização de estatísticas  

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