El presente estudio pretende analizar el papel del afrontamiento de acción directa
y paliativo en la relación entre estresores laborales (estresor de puesto , de rol y
de carrera) y bienestar psicológico, asi como las posibles interacciones entre estos
dos tipos de afrontamiento, en una muestra de 464 empleados de empleados de
organizaciones financieras españolas. Los análisis de regresiones jerárquicas muestran
que el afrontamiento de acción directa predice el bienestar. Las interacciones
entre los estresores de puesto y de rol, y el afrontamiento de acción directa predice
la satisfacción laboral. Las interacciones entre los estresores y el afrontamiento
paliativo predicen las quejas psicosomaticas. Por último, la interacción de los dos
tipos de afrontamiento predice las quejas psicosomáticas y sin embargo no predice
la satisfaccion laboral. Se discuten las implicaciones teóricas y prácticas de los
resultados para las estrategias de intervención en el control del estres laboral.The purpose of the present study is to analyze the roles of direct action coping
and palliative coping in the relationship between work stressors and psychological
well-being, as well as their possible interactions, in a sample of 464 Spanish bank
employees. Hierarchical regression analyses show that direct action coping predicts
well-being. The interactions between job and role stressors, and direct action
coping predict job satisfaction. Palliative coping interacts with work stressors
when predicting psychosomatic complaints. Finally, the interaction between both
types of coping was significant on psychosomatic complaints, but not on job satisfaction.
The paper discusses theoretical and practical implications of these results
in order to design intervention strategies to prevent and manage job stress
