Uma das condições que mais influencia a competividade entre instituições de ensino é a qualidade educativa. As capacidades profissionais necessárias à sociedade obrigam a medições de qualidade na educação, no sentido do investimento da melhoria contínua para o atingir da excelência. Este estudo pretende apresentar uma nova perspectiva da importância das lideranças intermédias nos Departamentos de uma Escola Secundária
