El objetivo principal de este trabajo es el realizar un estudio estadístico en el que se analicen los aspectos relacionados con la demanda y coordinación que el usuario geriátrico hace de la urgencia y emergencia pre hospitalaria en Galicia, concretizando este objetivo con: La valoración de las diferencias con los usuarios de otras edades; La identificación de patrones temporales ; La influencia del área de residencia en medio urbano, periurbano o rural como posible condicionante; La casuística de las llamadas basada en diagnósticos; La oportunidad de la demanda evaluada por el recurso con el que esta es resuelta y la concordancia de resultados principales con los de otros servicios de emergencias autonómicos tomados como referencia
Para ello, se ha realizado un estudio retrospectivo descriptivo haciendo uso de los datos generados por una explotación de los registros informáticos de la central de coordinación del 061 de Galicia de todas las llamadas que han generado algún tipo de servicio durante los años 2006, 2007 y 2008 , siendo los criterios de inclusión todas las llamadas recibidas durante el periodo de estudio, y como criterio de exclusión las llamadas que no han generado servicio en cualquier grupo etario, o aquellas donde no se hayan podido recoger la variable edad.
La n resultante de la explotación es de 1.171.336 pacientes sobre los cuales no se realizó cualquier muestreo siendo el análisis sobre la población total, considerando como tal a aquellas personas que realizan la demanda de asistencia pre hospitalaria en la comunidad autónoma de Galicia a través del 061.
Entre los resultados obtenidos cabe salientar que la demanda generada por los pacientes mayores de 64 años constituye 47% del total pese a corresponder al 20% de la población, generando una tasa de llamada 3,28 veces superior; y la movilización 5,46 veces superior de un recurso asistencial. El patrón temporal de la llamada en el anciano se caracteriza por incrementos diurnos e invernales llegando a alcanzar el 50% del total en ciertas franjas. Por áreas de residencia la `población urbana se mostró globalmente mucho mas demandant