Centro de Estudos em Educação e Inovação. 
Departamento de Ciências da Educação. 
Universidade Abertapeerreviewe

Aires, Luísa

Mendes, António Quintas

Morgado, Lina

Mota, José

Pereira, Alda

Repositório Aberto da Universidade Aberta

Guia do Professor/Tutor Online        201DEZEMBRO 2004INTRODUÇÃOnsinar online é uma experiência única, muito estimulante para um ProfessorTutor, mas requer algumas competências pedagógicas específicas. As notasque se seguem foram reunidas tendo em conta experiências diversas relatadasna literatura da especialidade e a experiência dos autores deste documento.Procuram responder às necessidades básicas de um Professor/Tutor quando seinicia no ensino online e não constituem uma lista exaustiva de todas as questõesque se podem colocar. Não têm, também, como objectivo substituir-se àexperiência que cada Professor/Tutor vai adquirindo à medida que desenvolveesta modalidade de ensino-aprendizagem, pois a forma mais efectiva de adquirircompetências para ensinar online é justamente “ensinar online”. Por conseguinte,estas notas constituem-se como sugestões práticas e apenas visam facilitar a tarefados docentes que se iniciam nesta modalidade.Acrescente-se, ainda, que estas notas não substituem a necessidade deajustar a sua actuação às orientações definidas pelos coordenadores do cursoonde o seu módulo/cadeira se integra.SER PROFESSOR/TUTOR ONLINEEnsinar no ciberespaço exige mudança depráticas, de métodos e de estratégias. Mais do queuma grande familiaridade com a tecnologia,ensinar online requer competências que envolvamos estudantes no desenvolvimento dos seuspróprios processos de aprendizagem.EDOSSIER PEDAGÓGICO202       DISCURSOS. SÉRIE: PERSPECTIVAS EM EDUCAÇÃOA primeira mudança refere-se à inexistência de exposições por parte doprofessor. O ensino online assenta num espaço onde domina a escrita. Além dotexto escrito, como substituição da exposição oral, o ensino online fundamenta--se na interacção escrita entre alunos e professor e entre alunos. Esta característicacoloca ao professor algumas exigências específicas: grande precisão na linguagema usar, instruções claras e completas, um “tom” emocional afável.Numa segunda fase, importa salientar que, na ausência de uma presençafísica como numa classe presencial, é determinante a construção de umcomunidade virtual, onde a personalidade de cada aluno possa emergir e osdiferentes estilos se possam compatibilizar. Os alunos introvertidos têm maisfacilidade em se adaptarem ao ambiente virtual e à ausência de oralidade. Osextrovertidos, por seu turno, têm maior necessidade de sentir a presença dosoutros, incluindo a do professor. A construção de espaços de interacção informalentre todos é uma forma de propiciar encontros “escritos” onde se poderãodesenvolver laços de amizade, de respeito e de troca de experiências para alémdos assuntos a abordar na disciplina. A formação de uma comunidade deste tipodá ao aluno segurança, ao mesmo tempo que dilui sentimentos de isolamento, deangústia e de abandono.A existência de uma comunidade virtual é particularmente importante paraa criação de um clima seguro para a adopção de regras comuns e para a construçãoconjunta de saberes, numa vertente de aprendizagem colaborativa. Nos ambientesde aprendizagem colaborativa os estudantes trabalham em conjunto com oobjectivo de atingir níveis mais elevados de compreensão dos assuntos,desenvolvendo capacidades de argumentação e espírito crítico.Ao professor/tutor cabe a responsabilidade de facilitar a criação de umacomunidade de aprendentes, assumindo um papel activo na dinamização dasdiscussões, na manutenção de um espaço de interacção informal, tornando-sevisível sem dominar as interacções, incentivando a participação dos alunos demodo contínuo e fornecendo apoio em casos de dificuldade ou confusão.        203DEZEMBRO 2004I. ANTES DO CURSOSer Professor/Tutor em ensino online é uma actividadeque requer tempo e uma atenção permanente. O seusucesso tem origem numa previsão exaustiva de todosos recursos pedagógicos necessários e das actividadesa solicitar aos estudantes, combinado com uma pre-visão inteligente sobre a gestão do tempo disponível.1. A Preparação• Procure definir previamente os objectivos do módulo, as actividadesque vai propor aos estudantes, os recursos necessários (textos,multimédia, indicações bibliográficas, referências online, etc.), osmomentos de avaliação, os instrumentos e critérios de avaliação.• Organize o Contrato de Aprendizagem do módulo/disciplina, deacordo com o período de tempo previsto para o total do módulo. EsseContrato de Aprendizagem deverá incluir os objectivos, as actividadesa propor aos estudantes e os tempos previstos para cada uma, os recursos,os momentos de avaliação, os instrumentos e os critérios de avaliação.• Tenha em conta que o tempo online é diferente do tempo presencial,isto é, é mais dilatado do que numa classe presencial. Por isso, verifiquese o seu plano é realista.• Elabore um documento definitivo que constitui o Contrato deAprendizagem a fornecer aos estudantes no início do seu módulo,contendo os elementos definidos acima – objectivos, actividades,recursos, momentos de avaliação, instrumentos, critérios de avaliação ecronograma. Este documento deverá permitir a cada estudante conhecero que se espera dele em cada momento ao longo do período que dura omódulo, facilitando-lhe a gestão do seu tempo e a organização atempadade um plano de trabalho pessoal.• Organize o desenvolvimento do módulo na plataforma: criação do índice,de uma zona de interacção informal, eventual formação de equipas, etc.• Tendo em conta o cronograma criado para o módulo, organize um planode trabalho pessoal de forma a gerir o seu tempo de forma equilibrada,evitando o “stress” da participação excessiva ou o abandono dosestudantes a si próprios."DOSSIER PEDAGÓGICO204       DISCURSOS. SÉRIE: PERSPECTIVAS EM EDUCAÇÃOII. DESENVOLVIMENTO DO MÓDULO/DISCIPLINAProcure estabelecer um horário adequado para entrarno módulo, interagir com os estudantes, distribuirtarefas e desenhar alterações caso seja necessário.Para além da planificação efectuada, adopte umaatitude flexível na orientação das actividades,procurando ter em conta o ritmo dos estudantes.1. Início do Módulo/Disciplina• Envie o Contrato de Aprendizagem que preparou aos estudantes esolicite-lhes que elaborem um plano de trabalho de acordo com ocronograma definido.• No dia previsto para o início do módulo/disciplina, envie uma mensagemde boas vindas aos estudantes e procure explicitar as suas expectativas.• Para além das boas-vindas esta mensagem deve clarificar um conjuntode aspectos importantes para o comportamento posterior do estudante,nomeadamente:a) a gestão do seu tempo, isto é, um eventual horário para fornecerfeedback ou entrar em interacção com os estudantes;b) o tipo de participação que espera por parte deles (ex: quantas vezesespera que acedam à plataforma, obrigatoriedade de participaçãonos fóruns, em chats, etc.);c) procedimentos a usar na eventualidade de um estudante terproblemas técnicos com a plataforma ou desta sofrer quebras.• Elabore mensagens simples e não muito longas. Recorde-se que acomunicação entre si e o estudante e entre os estudantes se efectuaatravés da escrita.• Na elaboração das mensagens procure que estas não ultrapassem adimensão do ecrã e, no caso de ser necessário, divida-as ou utilize umficheiro em anexo.        205DEZEMBRO 20042. Decurso do Módulo/Disciplina• Promova um fórum dedicado à interacção livre entre os estudantes. Esteespaço permite o desenvolvimento de um clima emocional que favorecea motivação dos estudantes, ajuda a minimizar e a ultrapassar atritos epequenos conflitos e favorece a formação de um ambiente “turma”,promovendo a coesão e a ajuda mútua entre os estudantes;• Promova, mesmo que informalmente, a interacção entre pequenos grupos;• Organize fóruns de discussão, promovendo a reflexão e o debate deideias em torno de um tema específico, de um texto, de uma actividade;• Incentive a participação dos estudantes, através de questões que osdesafiem, problemas para resolverem, pequenas tarefas a realizarindividualmente ou em pequenos grupos;• Organize equipes de trabalho à volta de uma tarefa, fornecendoindicações claras aos estudantes;• Incentive discussões em que os próprios estudantes possamdesempenhar o papel de moderadores;• Favoreça a troca de mensagens entre os estudantes, promovendodiscussões e encontros informais entre eles;• Procure gravar todos os documentos do curso, incluindo as discussões(fóruns ou chats), ficheiros enviados pelos alunos, etc.3. As Discussões AssíncronasO ensino online distingue-se de um programa tutorialonline pela possibilidade de interacção entretodos os participantes. Essa interacção pode serestimulada com o recurso a fóruns de discussão,em que os interlocutores comunicam em temposdiferentes. A moderação destes fóruns por partedos tutores exige alguns cuidados.• Estabeleça um calendário para cada discussão de forma a que osestudantes conheçam o tempo a ela dedicado e possam ter tempo deintervir e de reflectir sobre as contribuições dos colegas;yDOSSIER PEDAGÓGICO206       DISCURSOS. SÉRIE: PERSPECTIVAS EM EDUCAÇÃO• Utilize uma questão norteadora para despoletar e centrar a discussão;• Procure manter a discussão centrada em poucas ideias ao mesmo tempo;• Estabeleça regras para a discussão (ex: mínimo de contribuições, como enca-dear as contribuições tendo em conta a existência de raízes, resposta, etc.);• Procure equilibrar as suas participações, de forma a dar espaço a que osalunos desenvolvam a sua autonomia e a não transformar a discussãonuma série de perguntas/respostas;• Elabore comentários abertos, que suscitem o debate;• Evite comentários muito extensos e complexos já que, em geral, estetipo de comentário origina o silêncio;• Convide os estudantes a comparar pontos de vista e a argumentarem assuas posições;• Elabore sínteses, direccionando a discussão se esta parecer não seguiruma linha condutora ou no caso de os estudantes se desviarem das ideiasem discussão;• Realce as contribuições positivas e ignore as negativas;• No caso de alguma postura incorrecta, reaja de imediato enviando umamensagem privada ao autor;• Envie mensagens privadas (via correio electrónico) aos estudantes quepretende estimular para a discussão;• Seja paciente e não se apresse a elaborar comentários sobre o tema emdiscussão se notar falta de participação dos estudantes. Em vez disso, enviemensagens privadas procurando saber se há problemas técnicos ou outros.4. As Discussões SíncronasA discussão síncrona tem lugar através da ferramentade chat. Entre as várias desvantagens que possui,exige a presença simultânea dos participantes e oconsequente acerto prévio de uma data e hora deencontro. A sua utilização é útil para objectivos decomunicação específicos.• Procure usar o chat com parcimónia; a sua utilidade reside sobretudo napossibilidade de despoletar brainstorming, de trocar impressões sobre umassunto, de combinar metodologias de trabalho ou simplesmente depromover o convívio;£        207DEZEMBRO 2004• Limite o número de participantes por chat: se o número é elevado adiscussão redunda com facilidade em confusão;• Procure que o chat tenha um moderador, que pode ser o Professor/Tutor ou não. É o moderador quem faz a gestão da “conversa”;• No início do chat dê um tempo para os diversos participantes entrareme se ambientarem, promovendo uma pequena conversa informal;• Organize regras para facilitar a participação de todos os intervenientese evitar que um deles monopolize a conversa, como por exemplo:– pedir a palavra para intervir (digitar PP);– esperar que o moderador dê a palavra antes de digitar o texto;– dividir a mensagem em várias frases, digitando “enter” a cadafrase e digitando FIM para indicar que se terminou a mensagem.

Guia do professor/tutor online

The Repositório Aberto

Guia do Professor/Tutor Online
        201DEZEMBRO 2004
INTRODUÇÃO
nsinar online é uma experiência única, muito estimulante para um Professor
Tutor, mas requer algumas competências pedagógicas específicas. As notas
que se seguem foram reunidas tendo em conta experiências diversas relatadas
na literatura da especialidade e a experiência dos autores deste documento.
Procuram responder às necessidades básicas de um Professor/Tutor quando se
inicia no ensino online e não constituem uma lista exaustiva de todas as questões
que se podem colocar. Não têm, também, como objectivo substituir-se à
experiência que cada Professor/Tutor vai adquirindo à medida que desenvolve
esta modalidade de ensino-aprendizagem, pois a forma mais efectiva de adquirir
competências para ensinar online é justamente “ensinar online”. Por conseguinte,
estas notas constituem-se como sugestões práticas e apenas visam facilitar a tarefa
dos docentes que se iniciam nesta modalidade.
Acrescente-se, ainda, que estas notas não substituem a necessidade de
ajustar a sua actuação às orientações definidas pelos coordenadores do curso
onde o seu módulo/cadeira se integra.
SER PROFESSOR/TUTOR ONLINE
Ensinar no ciberespaço exige mudança de
práticas, de métodos e de estratégias. Mais do que
uma grande familiaridade com a tecnologia,
ensinar online requer competências que envolvam
os estudantes no desenvolvimento dos seus
próprios processos de aprendizagem.
E
D
O
S
S
IE
R
 P
E
D
A
G
Ó
G
IC
O
202       DISCURSOS. SÉRIE: PERSPECTIVAS EM EDUCAÇÃO
A primeira mudança refere-se à inexistência de exposições por parte do
professor. O ensino online assenta num espaço onde domina a escrita. Além do
texto escrito, como substituição da exposição oral, o ensino online fundamenta-
-se na interacção escrita entre alunos e professor e entre alunos. Esta característica
coloca ao professor algumas exigências específicas: grande precisão na linguagem
a usar, instruções claras e completas, um “tom” emocional afável.
Numa segunda fase, importa salientar que, na ausência de uma presença
física como numa classe presencial, é determinante a construção de um
comunidade virtual, onde a personalidade de cada aluno possa emergir e os
diferentes estilos se possam compatibilizar. Os alunos introvertidos têm mais
facilidade em se adaptarem ao ambiente virtual e à ausência de oralidade. Os
extrovertidos, por seu turno, têm maior necessidade de sentir a presença dos
outros, incluindo a do professor. A construção de espaços de interacção informal
entre todos é uma forma de propiciar encontros “escritos” onde se poderão
desenvolver laços de amizade, de respeito e de troca de experiências para além
dos assuntos a abordar na disciplina. A formação de uma comunidade deste tipo
dá ao aluno segurança, ao mesmo tempo que dilui sentimentos de isolamento, de
angústia e de abandono.
A existência de uma comunidade virtual é particularmente importante para
a criação de um clima seguro para a adopção de regras comuns e para a construção
conjunta de saberes, numa vertente de aprendizagem colaborativa. Nos ambientes
de aprendizagem colaborativa os estudantes trabalham em conjunto com o
objectivo de atingir níveis mais elevados de compreensão dos assuntos,
desenvolvendo capacidades de argumentação e espírito crítico.
Ao professor/tutor cabe a responsabilidade de facilitar a criação de uma
comunidade de aprendentes, assumindo um papel activo na dinamização das
discussões, na manutenção de um espaço de interacção informal, tornando-se
visível sem dominar as interacções, incentivando a participação dos alunos de
modo contínuo e fornecendo apoio em casos de dificuldade ou confusão.
        203DEZEMBRO 2004
I. ANTES DO CURSO
Ser Professor/Tutor em ensino online é uma actividade
que requer tempo e uma atenção permanente. O seu
sucesso tem origem numa previsão exaustiva de todos
os recursos pedagógicos necessários e das actividades
a solicitar aos estudantes, combinado com uma pre-
visão inteligente sobre a gestão do tempo disponível.
1. A Preparação
• Procure definir previamente os objectivos do módulo, as actividades
que vai propor aos estudantes, os recursos necessários (textos,
multimédia, indicações bibliográficas, referências online, etc.), os
momentos de avaliação, os instrumentos e critérios de avaliação.
• Organize o Contrato de Aprendizagem do módulo/disciplina, de
acordo com o período de tempo previsto para o total do módulo. Esse
Contrato de Aprendizagem deverá incluir os objectivos, as actividades
a propor aos estudantes e os tempos previstos para cada uma, os recursos,
os momentos de avaliação, os instrumentos e os critérios de avaliação.
• Tenha em conta que o tempo online é diferente do tempo presencial,
isto é, é mais dilatado do que numa classe presencial. Por isso, verifique
se o seu plano é realista.
• Elabore um documento definitivo que constitui o Contrato de
Aprendizagem a fornecer aos estudantes no início do seu módulo,
contendo os elementos definidos acima – objectivos, actividades,
recursos, momentos de avaliação, instrumentos, critérios de avaliação e
cronograma. Este documento deverá permitir a cada estudante conhecer
o que se espera dele em cada momento ao longo do período que dura o
módulo, facilitando-lhe a gestão do seu tempo e a organização atempada
de um plano de trabalho pessoal.
• Organize o desenvolvimento do módulo na plataforma: criação do índice,
de uma zona de interacção informal, eventual formação de equipas, etc.
• Tendo em conta o cronograma criado para o módulo, organize um plano
de trabalho pessoal de forma a gerir o seu tempo de forma equilibrada,
evitando o “stress” da participação excessiva ou o abandono dos
estudantes a si próprios.
?
D
O
S
S
IE
R
 P
E
D
A
G
Ó
G
IC
O
204       DISCURSOS. SÉRIE: PERSPECTIVAS EM EDUCAÇÃO
II. DESENVOLVIMENTO DO MÓDULO/DISCIPLINA
Procure estabelecer um horário adequado para entrar
no módulo, interagir com os estudantes, distribuir
tarefas e desenhar alterações caso seja necessário.
Para além da planificação efectuada, adopte uma
atitude flexível na orientação das actividades,
procurando ter em conta o ritmo dos estudantes.
1. Início do Módulo/Disciplina
• Envie o Contrato de Aprendizagem que preparou aos estudantes e
solicite-lhes que elaborem um plano de trabalho de acordo com o
cronograma definido.
• No dia previsto para o início do módulo/disciplina, envie uma mensagem
de boas vindas aos estudantes e procure explicitar as suas expectativas.
• Para além das boas-vindas esta mensagem deve clarificar um conjunto
de aspectos importantes para o comportamento posterior do estudante,
nomeadamente:
a) a gestão do seu tempo, isto é, um eventual horário para fornecer
feedback ou entrar em interacção com os estudantes;
b) o tipo de participação que espera por parte deles (ex: quantas vezes
espera que acedam à plataforma, obrigatoriedade de participação
nos fóruns, em chats, etc.);
c) procedimentos a usar na eventualidade de um estudante ter
problemas técnicos com a plataforma ou desta sofrer quebras.
• Elabore mensagens simples e não muito longas. Recorde-se que a
comunicação entre si e o estudante e entre os estudantes se efectua
através da escrita.
• Na elaboração das mensagens procure que estas não ultrapassem a
dimensão do ecrã e, no caso de ser necessário, divida-as ou utilize um
ficheiro em anexo.
?
        205DEZEMBRO 2004
2. Decurso do Módulo/Disciplina
• Promova um fórum dedicado à interacção livre entre os estudantes. Este
espaço permite o desenvolvimento de um clima emocional que favorece
a motivação dos estudantes, ajuda a minimizar e a ultrapassar atritos e
pequenos conflitos e favorece a formação de um ambiente “turma”,
promovendo a coesão e a ajuda mútua entre os estudantes;
• Promova, mesmo que informalmente, a interacção entre pequenos grupos;
• Organize fóruns de discussão, promovendo a reflexão e o debate de
ideias em torno de um tema específico, de um texto, de uma actividade;
• Incentive a participação dos estudantes, através de questões que os
desafiem, problemas para resolverem, pequenas tarefas a realizar
individualmente ou em pequenos grupos;
• Organize equipes de trabalho à volta de uma tarefa, fornecendo
indicações claras aos estudantes;
• Incentive discussões em que os próprios estudantes possam
desempenhar o papel de moderadores;
• Favoreça a troca de mensagens entre os estudantes, promovendo
discussões e encontros informais entre eles;
• Procure gravar todos os documentos do curso, incluindo as discussões
(fóruns ou chats), ficheiros enviados pelos alunos, etc.
3. As Discussões Assíncronas
O ensino online distingue-se de um programa tutorial
online pela possibilidade de interacção entre
todos os participantes. Essa interacção pode ser
estimulada com o recurso a fóruns de discussão,
em que os interlocutores comunicam em tempos
diferentes. A moderação destes fóruns por parte
dos tutores exige alguns cuidados.
• Estabeleça um calendário para cada discussão de forma a que os
estudantes conheçam o tempo a ela dedicado e possam ter tempo de
intervir e de reflectir sobre as contribuições dos colegas;
?
D
O
S
S
IE
R
 P
E
D
A
G
Ó
G
IC
O
206       DISCURSOS. SÉRIE: PERSPECTIVAS EM EDUCAÇÃO
• Utilize uma questão norteadora para despoletar e centrar a discussão;
• Procure manter a discussão centrada em poucas ideias ao mesmo tempo;
• Estabeleça regras para a discussão (ex: mínimo de contribuições, como enca-
dear as contribuições tendo em conta a existência de raízes, resposta, etc.);
• Procure equilibrar as suas participações, de forma a dar espaço a que os
alunos desenvolvam a sua autonomia e a não transformar a discussão
numa série de perguntas/respostas;
• Elabore comentários abertos, que suscitem o debate;
• Evite comentários muito extensos e complexos já que, em geral, este
tipo de comentário origina o silêncio;
• Convide os estudantes a comparar pontos de vista e a argumentarem as
suas posições;
• Elabore sínteses, direccionando a discussão se esta parecer não seguir
uma linha condutora ou no caso de os estudantes se desviarem das ideias
em discussão;
• Realce as contribuições positivas e ignore as negativas;
• No caso de alguma postura incorrecta, reaja de imediato enviando uma
mensagem privada ao autor;
• Envie mensagens privadas (via correio electrónico) aos estudantes que
pretende estimular para a discussão;
• Seja paciente e não se apresse a elaborar comentários sobre o tema em
discussão se notar falta de participação dos estudantes. Em vez disso, envie
mensagens privadas procurando saber se há problemas técnicos ou outros.
4. As Discussões Síncronas
A discussão síncrona tem lugar através da ferramenta
de chat. Entre as várias desvantagens que possui,
exige a presença simultânea dos participantes e o
consequente acerto prévio de uma data e hora de
encontro. A sua utilização é útil para objectivos de
comunicação específicos.
• Procure usar o chat com parcimónia; a sua utilidade reside sobretudo na
possibilidade de despoletar brainstorming, de trocar impressões sobre um
assunto, de combinar metodologias de trabalho ou simplesmente de
promover o convívio;
?
        207DEZEMBRO 2004
• Limite o número de participantes por chat: se o número é elevado a
discussão redunda com facilidade em confusão;
• Procure que o chat tenha um moderador, que pode ser o Professor/
Tutor ou não. É o moderador quem faz a gestão da “conversa”;
• No início do chat dê um tempo para os diversos participantes entrarem
e se ambientarem, promovendo uma pequena conversa informal;
• Organize regras para facilitar a participação de todos os intervenientes
e evitar que um deles monopolize a conversa, como por exemplo:
– pedir a palavra para intervir (digitar PP);
– esperar que o moderador dê a palavra antes de digitar o texto;
– dividir a mensagem em várias frases, digitando “enter” a cada
frase e digitando FIM para indicar que se terminou a mensagem.


Portuguese

https://repositorioaberto.uab.pt/bitstream/10400.2/167/1/Discursos%e2%80%93Forma%c3%a7%c3%a3o%20de%20Professores200-207.pdf

Guia do professor/tutor online

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

Repositório Aberto da Universidade Aberta

The Repositório Aberto