У першому розділі роботи «Теоретичний аналіз інноваційних передумов розвитку бізнес-комунікацій підприємства» проаналізовано вплив новітніх технологій на бізнес-процеси та змістове навантаження бізнес-комунікацій підприємства.
У другому розділі роботи «Аналіз ролі бізнес-комунікацій в умовах економічної загрози підприємству» визначено зовнішні та внутрішні елементи та сфери кризової загрози підприємству.
У третьому розділі роботи «Шляхи підвищення економічної ефективності бізнес-комунікацій підприємства» досліджено використання цифрових каналів для підвищення ефективності бізнес-комунікацій на підприємстві
