Аутсорсинг – це передача організацією на підставі договору певних
бізнес-процесів або виробничих функцій на обслуговування інших
організацій зовнішнім юридичним або фізичним особам (логістичним
аутсорсерам або провайдерам (операторам)), що спеціалізуються у
відповідній області. На відміну від послуг сервісу і підтримки, що мають
разовий, епізодичний, випадковий характер і обмежених початком і кінцем,
на логістичний аутсорсинг передаються зазвичай функції з професійної
підтримки безперебійної працездатності окремих логістичних систем і
інфраструктури на основі тривалого контракту (не менше 1 року)
