Le sentiment d’insécurité en milieu urbain est une crainte multiforme basée sur la criminalité, les incivilités et les actes d’intimidation et de violence dans les espaces publics. Le sentiment d’insécurité dans un lieu public est déterminé par une évaluation personnelle du risque. Ce processus d’évaluation permet aux personnes, à la suite d’un indice d’alerte, d’analyser l’environnement global d’un espace public urbain. Cette évaluation personnelle du risque s’effectue grâce à un patron d’organisation de l’information sur l’environnement externe composé de trois pôles : les générateurs microsociaux de l’insécurité, la disponibilité de l’aide et la présence de témoins ; les caractéristiques du milieu bâti ; auxquelles s’ajoutent les variables personnelles de même que le contexte macrosociologique. L’évaluation personnelle du risque permet de reconnaître les facteurs de risque, mais aussi les facteurs de protection dans l’environnement physique et social, comme l’aide disponible, et de les mobiliser pour rétablir la sécurité.The fear of crime in urban environment is a multiform fear based on criminality, incivilities and acts of intimidation and violence in public spaces. The fear of crime in public places is determined by a personal appraisal of risk. This process of appraisal allows individuals, following an alarm cue, to analyze the environment of an urban public space. To perform this appraisal, cues are categorized in a pattern of three poles: micro-social generators (social generators of fear at micro-level), availability of help and witnesses; characteristics of the built environment. Personal variables and macro-context are also influencing the pattern. The appraisal of risk makes possible to recognize the factors of protection in the social and built environment and to mobilize them to restore a feeling of safety
