research article

Dijitalleşmenin çevresel belirsizlik ortamında çevikliğe etkisi*

Abstract

Digitalization, although seen as an important tool for gaining a competitive advantage in today’s world, companies seem to have a dilemma regarding whether to digitize or not. Particularly in environmental uncertainty, being competent, flexible, and able to respond rapidly, in other words, being agile, has become expected in a competitive environment. Therefore, this study questions whether digitalization and environmental uncertainty affect agility. The banking sector, which is required to accelerate the digitalization process under environmental changes, was selected as the research sample. A total of 262 questionnaires were collected. The models were tested using the variance-based structural equation modeling approach to examine the effects among variables. SmartPLS 3.4 statistical package program was used for model testing. As a result, it was found that digitalization influences agility through environmental uncertainty, affecting competency, flexibility, responsiveness, and quickness dimensions.Dijitalleşme, günümüzde rekabet avantajının elde edilmesinde önemli bir araç olarak görülmesine rağmen firmaların dijitalleşip dijitalleşmemek konusunda bir ikileme sahip olduğu görülmektedir. Özellikle belirsizlik ortamında, rekabetçi çevrede yetkin ve esnek olabilmek, hızla yanıt verebilmek yani çevik olmak beklenir hale gelmiştir. Bu nedenle bu araştırmada dijitalleşme ve çevresel belirsizliğin çevikliği etkileyip etkilemediğini sorgulamaktadır. Araştırmanın örneklemi, dijitalleşme sürecini çevresel koşullar altında hızlandırmak zorunda kalan bankacılık sektörü olarak belirlenmiştir. Örneklemden anket yöntemi ile 262 kullanılabilir ankete ulaşılmıştır. Değişkenler arasındaki etkileri görebilmek için modeller varyans temelli eşitlik modeli ile sınanmıştır. Modellerin sınanmasında SmartPLS 3.4 istatistik paket programı kullanılmıştır. Sonuç olarak dijitalleşme, çevresel belirsizlik üzerinden çevikliğin yetkinlik, esneklik, cevap verme ve hız boyutlarını etkilediği bulunmuştur

    Similar works