Come indicato nel capitolo stesso, si tratta di una focalizzazione "sull\u2019importanza che il coinvolgimento degli interlocutori nel processo di reporting e la riflessione sulle loro valutazioni, da un lato, le approvazioni da parte degli organi aziendali e i giudizi professionali, dall\u2019altro, hanno ai fini della credibilit\ue0 del bilancio sociale e dello sviluppo di consenso e fiducia rispetto all\u2019operato della banca"