Az online szájrekám (electronic word-of-mouth, e-WOM) elterjedésének
köszönhetően, illetve az olyan közösségi oldalak megjelenésével, mint az Instagram
kép- és videomegosztó közösségi oldal a más fogyasztók befolyásolására képes
véleményvezérek az online térben sokkal nagyobb közönség felett rendelkeznek
befolyással. E trendnek köszönhetően egyre több cég látja meg az influencerekkel
való együttműködésben rejlő üzleti potenciált. Az influencer marketing
térnyerésével párhuzamosan vagy akár annak köszönhetően egyre több online
véleményvezér jelent meg (Varga – Panyi, 2017). Ugyanakkor a fogyasztók körében
a relatíve kisebb közönséget elérő, ún. mikroinfluencerek válnak egyre népszerűbbé.
Az influencerek száma évről-évre nő, továbbá egyre több szponzorált tartalom
jelenik meg az influencerek által létrehozott tartalmakban, amelyek
következményeként megjelenik a túltelítődés veszélye, aminek eredményeképpen
a fogyasztók bizalma is meginoghat. Kérdés, hogy az ügynökségek és maguk
az influencerek ezt hogyan próbálják kivédeni. Kutatásunk célja ennek okán az volt,
hogy feltárjuk azokat az okokat és tényezőket, amelyek hitelessé teszik az influencert
az ügynökségek és az influencerek szerint. A kérdés megválaszolásához
mélyinterjúkat készítettünk, amelyek alapján elmondható, hogy jelentős súllyal bír
az a tény, hogy maga a követő szemében a véleményvezér mennyire vonzó személyiség. Meghatározó tényező a hitelesség szempontjából a létrehozott tartalmak relevanciája, a megosztott tartalmak minősége és a szponzorált tartalmak
egyensúlya is
