Successful internal communication in an intercultural environment depends on the organizational culture, business environment, social responsibility, and leaders’ skills. Thus, internal communication and employee adaptation to changing business environments ask what a successful socially responsible internal communication requires. This contribution discusses theoretical foundations of qualitative research, how the organizational culture can define which direction the organization should chose to attain social responsibility, and how internal communication can improve understanding of professional language and be decisive in a working environment. The generated model offers insights into understanding social responsibility and organizational culture to improve internal communication.Na uspeh notranje komunikacije v medkulturnem okolju pomembno vplivajo organizacijska kultura, poslovno okolje, družbena odgovornost in veščine vodij. Za uspeh le-te in adaptacije zaposlenih na spremembe okolja je ključno, kaj je potrebno zanj glede na družbeno odgovornost. Članek predstavlja teoretična izhodišča kvalitativne raziskave in prikaže, kako lahko pravilno definirana organizacijska kultura v delovnem okolju ob upoštevanju poslovnega okolja pomaga izboljšati interno komunikacijo; pri tem izpostavi znanje tujih jezikov. V članku je tako oblikovan model redne pozornosti na razumevanje družbene odgovornosti in organizacijske kulture, kateri izboljšuje notranjo komunikacijo
