數繪搵工 : 香港就業市場的大數據系列報告之一

Abstract

面對中美貿易戰爭時代的經濟格局，深入洞察香港勞動力市場的結構性特徵、最新動態與潛在挑戰，對特區政府制定前瞻性的經濟、產業及社會政策至關重要。本研究旨在通過大數據分析，精準描繪當前香港網上招聘市場的全貌。研究團隊嚴格篩選了十個涵蓋綜合、行業垂直及靈活用工的高流量求職平台，利用網絡爬蟲技術系統性搜集了於2024年12月1日至2025年1月9日期間發佈的147,026條招聘廣告。經數據清洗（剔除重複及無效數據）後，最終納入142,901條有效數據。藉助先進的大型語言模型（Deepseek V3）進行自動化文本挖掘，本研究高效提取並分析了職位屬性、技能要求、薪酬福利等多維度關鍵信息，為揭示市場趨勢奠定了堅實的實證基礎。主要研究發現如下： 一、整體市場格局：傳統主導、需求兩極、透明度堪憂 1. 結構固化，服務業驅動顯著：香港招聘市場需求高度集中於傳統服務業（進出口/批發零售、金融保險、住宿膳食佔逾四成），地域上亦極度聚集於核心商業區。 職位供給以全職（逾八成）、初級崗位（佔四成）為主，輔以相當數量的高級職位（逾兩成），呈現「啞鈴型」職級結構。 工作內容則由管理與服務類（合計逾六成）主導。這反映了香港既有的服務型經濟結構。 2. 用工市場在技能需求上呈現「實用主義」與「兩極分化」。 學歷與經驗要求差異懸殊，既有大量低門檻崗位（近六成無需大專以上學歷），也穩定需求高學歷專才（近三成要求大學或以上）。 硬技能方面，基礎數碼能力（近四成需求）已成常態，特定行業重視專業資格；然而，對尖端技術（如AI/大數據，需求不足2%）的吸納明顯滯後。 軟技能則高度聚焦於團隊協作、注重細節與主動性等確保執行效率的務實品質，對創造力等需求相對較低。 3. 在工作質量與福利方面呈現「基礎保障為主，但透明度嚴重不足」的特點。雖然五天工作制、月薪及核心福利相對普遍，但大量關鍵信息的缺失限制了求職者對職位「實質質量」的全面評估。 工作時間安排：五天工作週雖為市場常態（佔過半數），但大量職位（逾七成）未註明具體工時。同時，對每週少於20小時工作的需求（佔一成）相對顯著，反映市場存在彈性工時空間，惟清晰度與選項不足。 薪酬福利：月薪制及基本福利普遍，惟薪酬透明度嚴重不足。月薪制佔主導，年假、醫療、花紅是最常提及的福利。然而，過半數職位未披露具體薪酬水平，是評估工作質量的最大障礙；已披露的薪酬主要集中於中等水平（1.5萬至2.5萬港元）。 平等機會聲明：普遍缺位，多元共融意識有待加強。絕大多數（近九成）招聘廣告未包含平等就業機會的聲明，反映相關實踐重視不足。 二、行業聚焦（以進出口貿易、批發及零售業為例）：放大市場特徵與問題 作為勞動力需求大戶，進出口貿易、批發及零售業的招聘特徵印證並放大了整體市場趨勢： 1. 該行業職位更聚焦前線服務與基層，兼職需求更高，深刻反映了其以客戶互動和彈性人手調配為核心的運營模式，職位結構明顯比整體市場更為「向下沉」。 服務職能佔絕對主導（48.8%），遠超管理類（25.5%）及市場平均。 兼職比例顯著偏高（19.1%），遠超市場平均（13.2%）。 職級需求極度偏向初級（54.5%），遠超市場平均（40.7%），高中層需求比例均低於整體。 2. 技能要求更顯著的「低門檻、重實踐」。該行業對求職者的硬技能要求普遍遠低於市場平均水平，更側重吸納能快速投入基礎崗位的人員；軟技能側重點亦有不同。 學歷門檻顯著更低（63.8%明確無需特定學歷）。 語言要求相對寬鬆，大量職位未明確要求。 基礎數碼技能需求偏低（28.8% vs 整體39.7%）。 專業資格要求極少（\u3c 5%）。 軟技能更強調「熱情」（34.2%），取代了整體市場中對「注意細節」的高度關注。 3. 工作福利與質量：靈活性更高，透明度問題更嚴重。該行業提供了更多彈性選項，但伴隨著更嚴峻的信息不透明，尤其在薪酬結構和平等機會披露方面。 工作時間：提供低工時/彈性選項比例更高（2-3天工作合計近20%，\u3c 20小時/週佔11.8%）。 薪酬福利：薪酬更集中於中低水平（1萬-2萬）；時薪制更普遍（19.3%）；薪酬月數信息缺失極為嚴重（68.4%未註明）。 平等機會披露：透明度極差，高達94.9%未提及平權聲明，劣於市場平均。 基於本研究揭示的香港招聘市場結構性特徵與挑戰，特別是考慮到中美貿易競爭及關稅戰對香港支柱產業（如進出口貿易）構成的直接衝擊，茲向特區政府相關部門提出以下五點核心政策建議： 應對貿易衝擊，加速職業轉型： 為緩解中美關稅戰對相關行業（貿易、物流、部分零售）就業的直接影響，需要強化及調整僱員再培訓局 (ERB) 及職訓局 (VTC) 課程，重點推動受影響員工向具增長潛力的新領域（如綠色經濟、醫療保健、創科輔助崗位）進行技能轉移，並提升培訓津貼；同時，需檢討失業支援，研究設立短期失業專項援助。 檢討與完善靈活就業保障： 因應零工經濟趨勢及兼職比例上升，需全面檢討現行勞工法例對靈活就業者的適用性（尤其工傷、醫保、強積金MPF等方面），並參考國際經驗探索創新的保障模式。 策略性提升未來數碼技能： 儘管當前高端技術需求不高，仍需前瞻性佈局，一方面強化普及數碼素養，另一方面透過資助及課程開發，策略性提升AI、大數據等前沿技術培訓，為經濟長遠轉型及應對外部挑戰儲備人才。 優先提升工時透明度： 針對大量職位未披露工時的普遍問題，建議要求招聘廣告列明預計工作時數範圍；對標準工時立法問題可考慮分階段或分行業推進。 規範招聘信息披露： 解決薪酬、福利等關鍵信息缺失問題，應透過具約束力的守則或法規，要求招聘廣告披露薪金範圍、支付方式、主要福利等，並由勞工處監察執行；同時，鼓勵僱主自願加入平等機會 (DEI) 聲明。https://commons.ln.edu.hk/ccrd_report/1006/thumbnail.jp