본 연구는 공공기관의 디지털 전환 사례를 분석하여 경영 효율성 제고 방안을 모색하는 것을 목적으로 한다. 디지털 전환이 공공부문에 미치는 영향과 중요성 이 증대되는 가운데, 국내 공공기관의 구체적인 사례 분석을 통해 실질적인 효과 와 발전 방향을 도출하고자 하였다. 연구 방법으로는 문헌 연구와 사례 분석을 병행하였다. 한국환경공단, 한국수자원공사, 국민연금공단, 한국남부발전(주) 등 주요 공공기관의 디지털 전환 사례를 심층 분석하였으며, 각 기관의 경영 성과 보고서와 내부 데이터를 활용하여 정량적, 정성적 분석을 실시하였다. 분석 결과, 모든 기관에서 디지털 전환을 통해 상당한 비용 절감과 업무 효율성 향상을 달 성한 것으로 나타났다. AI(Artificial Inteligence), IoT(Internet of Things), 빅데 이터 등 첨단 기술을 활용한 업무 자동화와 데이터 기반 의사결정 체계 구축이 공통적으로 관찰되었다. 반면, 각 기관의 산업 특성에 따라 디지털 전환의 접근 방식과 기술 적용 범위에는 차이가 있었다. 연구 결과를 바탕으로, 공공기관의 성공적인 디지털 전환을 위해 통합적 전략 수립, 데이터 거버넌스 체계 구축, 디 지털 인재 육성과 조직 문화 혁신, 시민 중심의 서비스 디자인 접근, AI 등 첨단 기술 도입 시 윤리적 고려사항과 디지털 포용성 강화 등의 제언을 도출하였다. 본 연구는 공공기관의 디지털 전환이 단순한 효율성 증대를 넘어 새로운 공공가 치 창출의 기회로 활용될 수 있음을 시사한다. 다만, 분석 대상의 제한성, 정량적 분석의 부족, 장기적 영향 분석의 미흡 등의 한계점이 있어, 향후 연구에서는 이 를 보완한 더욱 포괄적이고 심층적인 분석이 요구된다.Maste
