Metodología para gestionar proyectos de implementación de sistemas de gestión, basados en la estructura de alto nivel (HLS) de las normas ISO, bajo el enfoque de dirección de proyectos de la guía PMBOK

Abstract

La investigación propone fundamentar una metodología que permita gestionar proyectos de implementación de sistemas de gestión, basados en la estructura de alto nivel (HLS) de las normas ISO relacionadas a requisitos de sistemas de gestión aplicables a organizaciones o negocios de cualquier tamaño, tipo y sector empresarial o en emprendimientos, considerando las buenas prácticas y fundamentos en la dirección de proyectos, según la Guía PMBOK. La propuesta es el resultado del estudio de casos y análisis documental de prácticas empresariales en la implementación de sistemas de gestión, así como en la dirección de proyectos de mejora de procesos y de gestión empresarial, su aplicación parcial durante más de 15 años en, al menos, 12 organizaciones de producción y de prestación de servicios, así como el uso de un conjunto de técnicas y herramientas que ayudan a la fundamentación científica de la metodología.