Denne masteroppgaven utforsker problemstillingen «hvordan turnover blant erfarne
fengselsbetjenter i et høysikkerhetsfengsel påvirker sikkerheten». For å besvare
problemstillingen er det benyttet kvalitative metoder som inkluderer dokumentdata og
semistrukturerte intervjuer. Gjennom disse metodene utforskes oppgavens tre
forskningsspørsmål: de gode praksisene for kunnskapsoverføring for sikkerhetsarbeid,
betydningen turnover av erfarne fengselsbetjenter har for kunnskaps- og erfaringsnivåets i
fengselet og i hvilken grad fengselsbetjenters kunnskaps- og erfaringsnivå betydning for
sikkerhet.
Studiens hovedfunn viser at turnover blant erfarne fengselsbetjenter har en negativ
innvirkning på sikkerheten i fengselet. Flere forhold tyder på at erfaringsbasert praksis og den
tause kunnskap har en vesentlig betydning for sikkerheten. Når erfarne betjenter slutter eller
bytter avdeling, svekkes kunnskaps- og erfaringsgrunnlaget. Kvaliteten på opplæring og
kunnskapsoverføring reduseres i møte med nye, da ansvaret for opplæring tilfaller mindre
erfarne. I tillegg bidrar det til en forsterket følelse av aleneansvar og økt belastning på de
gjenværende erfarne, noe som øker sårbarheten.
Sikkerhetsarbeidet viser seg i stor grad å være praksisbasert, der erfaringsbasert læring skjer
gjennom uformelle prosesser, samhandling og interaksjon «på gulvet». Her utgjør de ansattes
fengselsfelleskap en viktig rolle for individuell og kollektiv læring. Metodene «vise og
forklar» og «learning by doing» er sentrale for kunnskapsoverføring og erfaringsbasert læring
i fengselet. Likevel så fremgår det fra informantene at de gode praksisene utfordres av
tidsknapphet, ressursmangel og høy andel uerfarne i bemanningen.
Sikkerheten i fengselet er tett koblet sammen med fengselsansattes evne til å identifisere,
tolke og håndtere risiko, noe som svekkes når forutsetningene for utvikling og opplæring ikke
er til stede. For å forhindre en videreutvikling i feil retning må det investeres i
kunnskapsbedriften. Dette inkluderer gode praksiser for kunnskapsoverføring og
erfaringsbasert læring. Uten slike investeringer kan «det går bra til det ikke går bra» bli en
reel og unngåelig realitet.This master's thesis explores the research question: "How does turnover among experienced
prison officers in a high-security prison affect safety?"
To answer this question, qualitative methods were employed, including document analysis
and semi-structured interviews. These methods were used to investigate three sub-questions:
effective practices for knowledge transfer in security work, the impact of experienced prison
officer turnover on the overall level of knowledge and experience in the prison, and the extent
to which prison officers’ knowledge and experience influence safety.
The main findings of the study indicate that turnover among experienced prison officers
negatively affects prison safety. Several aspects suggest that experience-based practices and
tacit knowledge are of vital importance to maintaining safety. When experienced officers
leave or are transferred to other units, the foundation of knowledge and experience is
weakened. The quality of training and knowledge transfer declines, particularly when
responsibility for training is passed on to less experienced staff. This also contributes to an
increased sense of individual responsibility and added pressure on the remaining experienced
officers, thereby increasing overall vulnerability.
Security work is shown to be largely practice-based, where experiential learning takes place
through informal processes, interaction, and cooperation "on the floor." In this context, the
prison community formed by the staff plays a key role in both individual and collective
learning. Methods such as "show and explain" and "learning by doing" are central to
knowledge transfer and experiential learning in the prison. However, according to the
interviewees, these best practices are challenged by time constraints, lack of resources, and a
high proportion of inexperienced staff.
Safety in the prison is closely linked to the officers' ability to identify, interpret, and manage
risk—an ability that diminishes when the conditions for development and training are not in
place. To prevent further negative developments, investment in the "knowledge organization"
is necessary. This includes implementing effective practices for knowledge transfer and
experiential learning. Without such an investment, the phrase "it works until it doesn’t" may
become a real and unavoidable outcome
