FACTORES DE ÉXITO EN LOS NEGOCIOS DE ARTESANÍA EN MÉXICO

Abstract

Este trabajo tiene como objetivo identificarfactores de éxito para el sectorartesanal mexicano, utilizando la habilidadde los negocios para adquirir ycoordinar sus recursos y capacidades.En la literatura abundan las propuestasde factores de éxito para empresasmuy consolidadas, mientras quelos negocios de artesanía basan susexpectativas en las preferencias delconsumidor, tienen gran variabilidaden su organización, en la formalidady en la flexibilidad de su estructura,lo que dificulta la utilización de esosfactores. Para la obtención de datosse empleó una entrevista estructuradaen 337 negocios de artesanía, serealizó en 8 estados de la RepúblicaMexicana: Guanajuato, Jalisco, Michoacán,Estado de México, Guerrero,Oaxaca, Puebla y Veracruz. Se utilizóel análisis de regresión lineal múltiplepara determinar los factores deéxito. Como resultado se obtuvieronnueve factores de éxito: innovaciónadministrativa, impacto del financiamiento,tecnología de producción,tecnología en administración, capacidaden el manejo del proceso, delempaque, diferenciación e información.Se proponen ecuaciones quepueden ser aplicadas en el manejodel éxito del negocio, para cuando eléxito se mida como satisfacción conel negocio, o por ingresos en ventas,el crecimiento del negocio, o por eltamaño del negocio.Éxito, artesanía, recursos y capacidades.