Persone di culture differenti preferiscono pagine web caratterizzate dai valori della loro cultura e
tendono quindi a preferire differenti caratteristiche del sito web a seconda delle loro esigenze in
termini di navigazione, sicurezza, informazioni sui prodotti, servizio al cliente, strumenti di
shopping e design. Per un’impresa che intende globalizzare il proprio mercato è utile implementare
interfacce culturali country specific, ovvero utilizzare pagine web diverse per paesi con culture
differenti. Il presente studio si fonda sulle conclusioni proposte da due modelli di analisi culturale,
Hall (1976) e Hofstede (1980) e attraverso l’applicazione degli studi di Marcus e Gould (2000) e
l’analisi di un campione di siti web commerciali, arriva a definire le linee guida di web design per i
Paesi Scandinavi e Malesi
