thesis

Análise envoltória de dados na avaliação da eficiência da gestão: uma análise das Clínicas Especializadas da Odontoclínica central da Marinha do Brasil

Abstract

Para que uma Organização tenha uma gestão estratégica efetiva é fundamental que ocorra o monitoramento de seu desempenho. Assim, a análise da eficiência permite identificar as atividades que estão consumindo mais recursos e aquelas que estão gerando melhores resultados. Com base nessas informações, é possível tomar decisões estratégicas e promover melhorias na gestão de modo que a Organização atinja seus objetivos e cumpra a sua missão. Nesse contexto, a Análise Envoltória de Dados surge como uma metodologia apta a auxiliar o processo decisório concernente a aplicação dos limitados recursos postos à disposição da Marinha do Brasil. O presente estudo se caracteriza como uma pesquisa descritiva, com abordagem quantitativa que tem como objetivo analisar a eficiência das clínicas da Odontoclínica Central da Marinha, por meio da Análise Envoltória de Dados. Para aplicação da referida metodologia, foram adotadas, como Unidades Tomadoras de Decisão, onze clínicas especializadas da Odontoclínica Central da Marinha e como variáveis insumos/inputs, os custos totais e o número médio de dentistas, e produtos/outputs, o número de atendimentos e o número de procedimentos realizados no ano de 2022. A pesquisa aplicou modelos baseados nas premissas de retornos constantes e variáveis de escala orientados ao insumo. Com a aplicação dos modelos foi possível reconhecer as clínicas eficientes, assim como relacionar os benchmarks as clínicas apontadas como ineficientesApresentado à Escola de Guerra Naval, como requisito parcial para a conclusão do Curso Superior - CSUP 202

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