Proyecto para optar al T´tulo de Ingeniero en Administración, mención Comercio InternacionalInvestigación que tiene por tema, solucionar el problema de la Agencia de Aduanas PEFER en el contacto y el mantenimiento de sus existentes y sus nuevos clientes, implementando un proceso de captación por medio de la prospección, es decir una investigación de los potenciales clientes a la vez de generar un embudo comercial, con el fin de que el proceso pueda estar apoyado por un sistema computacional, manteniendo el orden de las cotizaciones y negociaciones, llevando una estadÃstica clara y precisa, guardando datos que servirán en un futuro cercano, para lo mencionado es necesario contratar a una persona que estuviese a cargo, para lo cual se definió al perfil del empleado , contratando a la debida persona para que pueda realizar dicho proceso y encargarse del seguimiento y apoyo en las consultas de los clientes
