The aim of this article is to present product placement practices in selected segments of the assistance market. Particular attention is paid to using this tool to extend one’s advantage over one’s rivals. The most important piece of legislation which regulates assistance concept is an amendment to the Insurance Activity Act on 8th July 2005. The article examines the influence of brand and product positioning strategies on consumer loyalty. Acceleration of profit growth is based on the strategy of niche assistance market development and propagate the ideas of Corporate Social Responsibility. The pionieers and creators assistance services must be well-prepared for responding to the new expectations of clients.Najważniejszym celem assistance jest dostarczanie najwyższej jakości usług oraz zapewnienie natychmiastowej, profesjonalnej pomocy beneficjentom w kraju i za granicą. W Polsce nie ma jednoznacznych uregulowań prawnych odnoszących się bezpośrednio do działalności assistance. Najważniejszym aktem normatywnym w zakresie assistance jest nowelizacja ustawy o działalności ubezpieczeniowej z dnia 8 lipca 2005r. oraz szczegółowe regulacje odnoszące się do ubezpieczeń majątkowych.
Instytucje ubezpieczeniowe wyspecjalizowane w realizacji koncepcji assistance stosują trzy podstawowe strategie pozycjonowania marki:
wzmocnienie indywidualizmu marki,
zagospodarowanie wolnych nisz rynkowych,
repozycjonowanie konkurencji.
Pozycjonowanie produktu jest oparte na eksponowaniu walorów assistance według siedmiu kategorii wartościujących. Wspieranie inicjatyw społecznych przez operatorów assistance jest ważnym elementem gry rynkowej dążącej do uzyskania przewagi konkurencyjnej
