Gobierno Electrónico; una revisión sistemática.

Abstract

The article reviews the necessary factors for the successful adoption of electronic government, which has been incorporated into public administration to improve communication between government and citizens. The Scopus and Scielo databases were consulted regarding the telecommunications infrastructure, the capacity of human resources and the availability of online services and content. The studies found conclude that it is important to guarantee communication between governments and their citizens to adopt an efficient electronic government. The development of an efficient electronic government stimulates positive economic and technological conditions and guarantees citizen participation to improve communication with the State and make good decisions.El artículo revisa los factores necesarios para la adopción exitosa del gobierno electrónico, que ha sido incorporado en la administración pública para mejorar la comunicación entre el gobierno y la ciudadanía. Se consultó la base de datos de Scopus y Scielo en relación con la infraestructura de las telecomunicaciones, la capacidad de los recursos humanos y la disponibilidad de servicios y contenidos en línea. Los estudios encontrados concluyen que es importante garantizar la comunicación entre los gobiernos y sus ciudadanos para adoptar un gobierno electrónico eficiente. El desarrollo de un gobierno electrónico eficiente estimula las condiciones económicas y tecnológicas positivas y garantiza la participación ciudadana para mejorar la comunicación con el Estado y tomar buenas decisiones