Artificial intelligence as a challenge for human resources management

Abstract

Artificial intelligence is increasingly used in various areas of organizational management. This also applies to human resources management. Its use has not only positive effects but also causes many problems. The article discusses the basic challenges emerging at the intersection of artificial intelligence and human resources management, namely: opacity of algorithms, datafication, conscious management of behavior, complexity of the effects of human resources management, a small amount of data, responsibility for compliance with ethical and legal standards, and the reaction of employees to the use of algorithms.Sztuczna inteligencja jest coraz częściej wykorzystywana w różnych obszarach zarządzania organizacjami. Dotyczy to również zarządzania zasobami ludzkimi. Jej wykorzystanie skutkuje nie tylko pozytywnymi następstwami, ale powoduje wiele związanych z tym problemów. W artykule omówiono podstawowe wyzwania wyłaniające się na styku sztucznej inteligencji i zarządzania zasobami ludzkimi, a mianowicie: nieprzejrzystość algorytmów, datafikację, świadome kierowanie zachowaniem, złożoność efektów zarządzania zasobami ludzkimi, małą liczbę danych, odpowiedzialność za przestrzeganie norm etycznych i prawnych oraz reakcję pracowników na wykorzystywane algorytmy