International audiencePour atteindre des objectifs de nouveauté et de créativité, des entreprises choisissent de collaborer avec des designers industriels, devenus aujourd'hui légitimes dans le paysage français grâce aux actions des institutions étatiques et professionnelles. L'article propose alors trois facteurs pour réussir ce rapprochement professionnel : l'engagement de la direction, l'acceptation de la nouveauté par la demande, et l'existence d'un processus cognitif créati