论品牌经营的科学基础

Abstract

名牌包括知名度、美誉度与忠诚度三个基本构成要素 ,其中 ,知名度是前提 ,美誉度是关键 ,忠诚度是结果。美誉度既受商品本身物理特性的影响 ,也受消费者的消费价值观与自我形象等主观因素的制约。在美誉度的经营过程中 ,最根本的是在充分把握消费者消费需要的基础上 ,不断提高产品质量 ,同时也可借助名人效应与品牌扩展策略加速美誉度的形成过程 ,最终使消费者产生认牌购买行为