Tässä opinnäytetyössä haettiin kehityskohteita Atex Software Oy:n sisäiselle tietopankille aloittelevan työntekijän näkökulmasta. Opinnäytetyön menetelmänä oli autoetnografinen tutkimusmenetelmä ja työ pohjautui aloittelevan System Expertin päiväkirjahavaintoihin 10 viikon seurantajakson ajalta. Opinnäytetyössä käsiteltiin myös teoriaa tietämyksenhallinnasta yrityksissä.
Tutkimuskysymyksenä oli, kuinka kehittää Atex Software Oy:n sisäistä tietopankkia aloittelevan työntekijän näkökulmasta. Tuloksena syntyi suunnitelma yrityksen sisäisen tietopankin kehitykselle, jonka pohjalta yritys voi arvioida oman tietopankkinsa toimivuutta ja kehittää sitä eteenpäin palvelemaan yrityksen sisäisiä tarpeita yhä tehokkaammin
