Wydział Inżynierii Zarządzania Politechniki Białostockiej
Doi
Abstract
Geneza powstania AI wywodzi się z Przemysłu 4.0, który wpłynął na dynamiczny rozwój tej technologii. Obecnie sztuczną inteligencję określa się jako inteligencję maszyny, która może zrozumieć lub nauczyć się dowolnego zadania intelektualnego, które człowiek może wykonać. Celem artykułu jest identyfikacja i ocena wykorzystania sztucznej inteligencji w działalności spółek z branży informatycznej działających na polskim rynku na podstawie informacji ogólnie dostępnych interesariuszom. W badaniu skupiono się na identyfikacji takich obszarów, jak: strategia, produkty i usługi oraz zastępowanie pracowników AI. Do realizacji celu wykorzystano metodę desk research, która polegała na analizie dokumentów, informacji i artykułów zawartych na stronach internetowych badanych przedsiębiorstw. Do badania wybrano 10 przedsiębiorstw z sektora IT, które uzyskały największe przychody ze sprzedaży w drugim kwartale 2023 roku. Wyniki wskazują, że większość badanych organizacji wykorzystuje narzędzia AI w swojej działalności, przede wszystkim do tworzenia swoich autorskich produktów i usług. Część przedsiębiorstw jest w trakcie testowania sztucznej inteligencji. Badane spółki uważają, że wykorzystanie technologii AI zwiększy ich poziom innowacyjności oraz wpłynie na wzrost satysfakcji klientów i partnerów biznesowych
