National audienceL'individu en situation est doté d'un système de pertinence composé de ses acquis (éducation, apprentissages, culture ...) et d'une vision du monde (Schütz, 2008). Cela signifie que deux individus même assez proches, parce qu'ils n'ont pas exactement le même parcours de vie, possèdent nécessairement un système de pertinence, une vision du monde, différents. Exprimé autrement : chaque individu perçoit la situation à travers un filtre personnel, il n'y a pas une mais plusieurs réalités. C'est à partir de ces éléments, système de pertinence et vision du monde, et via un processus d'appariement, nécessairement incomplet si l'on considère la rationalité limitée de l'acteur en situation qui va considérer en priorité dans l'instant ce qui est essentiel pour lui (Herbert Simon), que l'individu va prendre une décision (Gary Klein). Ce mécanisme, qu'il est aussi possible de dénommer intuition ou réflexe si le laps de temps est ramassé, est un mécanisme central du processus de prise de décision
