9 hojas.Ha  sido un privilegio trabajar durante 16 años contínuos como Gerente General de Artesanias de  Colombia, he hecho parte de esta gran familia y valoro  muy especialmente el trabajo excepcional realizado, a pesar de las dificultades y limitaciones enfrentadas. Esto ha sido posible, gracias a un equipo conocedor de la artesanía y profundamente comprometido con un sector que cumple un  papel estratégico para el país; un equipo que ha entregado todo el conocimiento, experiencia, dedicación y  capacidad  creadora, así como a la enorme energía para sacar adelante las tareas que nos hemos  impuesto. (Apartes del texto).El  rediseño de la Institución -- La restauración del Claustro de las Aguas -- El Registro de marca del nombre y del logo de Artesanías de Colombia -- 6	La creación de un fondo especial en ICETEX -- 7	El diseño, estructuración y creación de la Escuela de Artes y Oficios Mario Santodomingo -- El enfoque estratégico de la Empresa hacia la innovación y el diseño para el fortalecimiento de la artesanía -- La realización del Primer Censo Económico Nacional del Sector Artesanal -- La creación del Laboratorio Colombiano de Diseño -- El Concurso Nacional e Internacional de Diseño para la Artesanía Colombiana -- La creación de la Feria Artesanal EXPOARTESANÍAS -- La Concepción y Construcción  de la Plaza de los Artesanos y de la Pequeña Empresa -- La institucionalización de las Ferias Artesanales -- La apertura y consolidación de puntos de venta de artesanía -- El fortalecimiento del  Centro de Documentación para la Artesanía, CENDAR -- El Sistema de Información para la Artesanía, SIART -- El Programa Nacional de Joyería -- El Programa Nacional de Cadenas Productivas -- El Sello de Calidad para la Artesanías -- El desarrollo de normas técnicas -- El trabajo en torno a la Propiedad Intelectual aplicada a la artesanía -- El Proyecto Identidad Colombia -- La Certificación del Sistema de Gestión de Calidad  en la Norma ISO-9001:2000 -- La realización de múltiples eventos internacionales.MaderaCerámicaTextilesCesteríaJoyeríaCueroMetalisteríaJoyerí

Duque Duque, Cecilia, gerente general

Biblioteca Digital de Artesanías de Colombia

  1 
 
 
Informe de Gestión: 1990-2006 - Resumen 
 
Cecília Duque Duque 
  Bogotá, agosto 24 de 2006 
 
 
Ha  sido un privilegio trabajar durante 16 años contínuos como Gerente 
General de Artesanias de  Colombia, he hecho parte de esta gran familia y valoro  
muy especialmente el trabajo excepcional realizado, a pesar de las dificultades y 
limitaciones enfrentadas. Esto ha sido posible, gracias a un equipo conocedor de la 
artesanía y profundamente comprometido con un sector que cumple un  papel 
estratégico para el país; un equipo que ha entregado todo el conocimiento, 
experiencia, dedicación y  capacidad  creadora, así como a la enorme energía para 
sacar adelante las tareas que nos hemos  impuesto.  
 
El trabajo denodado y sin descanso, aún a costa de nuestro propio bienestar 
personal, nos ha llevado a multiplicar  las horas para estar en uno y otro lugar, en 
representación de la institución y del sector, siempre buscando nuevas oportunidades 
que aporten beneficios a los artesanos. El rigor, la disciplina, la avidez por estudiar y 
aprender contínuamente, a la vez que la profunda sensibilidad social, la actitud 
humana, el ánimo de acertar y actuar con total transparencia, han caracterizado 
nuestro quehacer y dejan una impronta en el sector; de ello debemos sentirnos 
orgullosos todos los que hemos tenido el privilegio de trabajar en esta  Entidad. 
 
Diez y seis  años al frente de la Empresa nos han permitido sembrar semillas 
fértiles en un terreno que nos hemos ocupado de abonar y cuidar con enorme afecto, 
logrando con ello que se desarrollen, florezcan e irradien impactos de gran 
significación para los artesanos, al punto de que  muchas de las acciones 
emprendidas, hoy constituyen referentes que observan propios y extraños,  con 
admiración y con deseos de replicarlos en sus regiones.  Nuestras realizaciones se 
destacan por su carácter pionero y porque conllevan un gran esfuerzo por rescatar 
nuestros valores más auténticos, por  innovar, diversificar y aplicar al máximo la 
imaginación creadora. Su ejecución ha implicado la necesidad de superar enormes 
dificultades de muy diverso orden, tanto relacionadas con la resistencia al cambio 
que se observa en algunos segmentos del sector, como con la consuetudinaria 
precariedad de recursos financieros que afecta a las entidades estatales. 
Allí radica el .mérito de esas realizaciones que hoy representan logros 
trascendentes para el sector, y que no obstante estar presentes en la memoria de 
todos nosotros, es bueno recordarlas, para disfrutarlas con orgullo, alegría y  
reconocimiento a una  labor ejecutada con profundo amor. En estas realizaciones 
  2 
 
 
han participado muchas personas que ya no nos acompañan, porque cumplieron su 
ciclo laboral y hoy disfrutan de merecido descanso o porque han encontrado 
oportunidades en otros espacios donde irradian lo aprendido aquí, a otras 
comunidades que valoran en alto grado su aporte. A todas ellas les expreso enorme 
gratitud y reconocimiento. De igual modo a las instituciones públicas y privadas, del 
orden local, regional,  nacional e internacional que han creído en la Empresa y han 
contribuído con recursos de diversa índole, para que Artesanías de Colombia 
presente los logros que hoy nos enorgullece.  
 
A continuación, y de manera sucinta, reseño aquellas que considero las realizaciones 
más destacadas durante el período en referencia: 
 
1 El  rediseño de la Institución, para responder a las exigencias del Estado y  
asegurar su viabilidad económica y técnica, tarea cumplida al inicio de la 
gestión y que se ha retomado recientemente para asegurar que la Entidad se 
adecúe a la dinámica económica del país y del sector.  
 
2 La restauración del Claustro de las Aguas y su defensa y conservación para 
la Empresa, a pesar de los diversos intentos del reubicación en otros espacios. 
   
3 El Registro de marca del nombre y del logo de Artesanías de Colombia 
elaborado por  David Consuegra, identificado como uno de los de mayor 
recordación en el país. 
 
4 La cualificación técnica y empresarial para artesanos a lo largo y ancho del 
país, con el propósito de fortalecer sus unidades productivas como negocio, 
que les permita generarse ingresos para contribuir al bienestar de su familia y 
dignificar los oficios.     
 
6 La creación de un fondo especial en ICETEX para la formación y 
especialización de los funcionarios y para becar artesanos que deseen 
especializarse en el exterior. 
 
7 El diseño, estructuración y creación de la “Escuela de Artes y Oficios 
Mario Santodomingo”, en alianza con el Grupo del mismo nombre, que llevó 
a la constitución de esta fundación, financiada en su totalidad por dicha 
entidad.  
 
8 El enfoque estratégico de la Empresa hacia la innovación y el diseño para 
el fortalecimiento de la artesanía, como estrategia para re-crearla procurando 
  3 
 
 
una mejor respuesta a las demandas del mercado, mediante Proyectos con 
participación de expertos internacionales como  INCONTRO, INTERDISIGN, 
y las Asesorías de diseñadores como Julio y Valerio Vinaccia  de Italia, 
Eduardo Barroso de Brasil y  P.J. Arañador de Filipinas, entre otros.  
 
9 La realización del Primer Censo Económico Nacional del Sector Artesanal 
que ha permitido un mejor conocimiento del sector y una mayor planificación 
de las actividades para impulsar su desarrollo y que hace de Colombia, el único 
país del continente que cuenta con un instrumento de este tipo.  
 
10 La creación del Laboratorio Colombiano de Diseño, proyecto de gran 
proyección estratégica para el mejoramiento de la producción artesanal, opera 
en Bogotá, Pasto, Armenia, Pereira y Manizales, con el fin de descentralizar el 
servicio, ampliar la cobertura y estimular la participación de las localidades y 
regiones.  
 
11 El Concurso Nacional e Internacional de Diseño para la Artesanía 
Colombiana, estrategia para vincular al sector académico y a profesionales del 
diseño con la producción artesanal y cuyo objeto es contribuir al 
fortalecimiento de la aplicación del diseño a la producción artesanal y al 
desarrollo de propuestas innovadoras, que permitan ampliar las posibilidades 
comerciales de los productos nacional e internacionalmente. El Concurso está 
dirigido a Diseñadores y Estudiantes de facultades de Diseño de Moda, Diseño 
Textil, Diseño de Joyas, Diseño Industrial, Diseño Gráfico, Arquitectura, 
Decoración, de Academias de  Bellas Artes y otras afines, de todas las 
nacionalidades.  
 
12 La creación de la Feria Artesanal EXPOARTESANÍAS  que llega a su 
versión número 16;  se realiza anualmente en Bogotá y cuenta con  el 
reconocimiento nacional e internacional como la feria por excelencia del sector 
artesanal en el continente. 
 
13 La Concepción y Construcción  de la Plaza de los Artesanos y de la 
Pequeña Empresa destacada obra arquitectónica, catalogada entre las 40 
mejores del país en los últimos 25 años del Siglo XX  hoy, se erige como un 
hermoso escenario para el encuentro con los compradores, en condiciones 
dignas para los artesanos y pequeños y medianos empresarios.  
 
14 La institucionalización de las Ferias Artesanales del Eje Cafetero, 
Manofacto, Artes Manuales, y la realización de otras como el Primer 
  4 
 
 
Encuentro Artesanal Andino, la Primera Feria del Pacífico Colombiano, la 
Feria del Suroccidente colombiano y otras que contribuyen a visibilizar la 
artesanía y posibilitan el encuentro directo entre artesanos y compradores 
minoristas y mayoristas, nacionales y extranjeros. 
 
15 La apertura y consolidación de puntos de venta de artesanía en el país y 
otros que en concertación con empresarios privados han abierto sus puertas  en 
Estados Unidos, Rusia y Bélgica, para actuar como vitrina de los mejores 
productos y asumir una comercialización pionera cuyos costos no pueden 
absorver ni los artesanos ni los comercializadores privados y que han 
contribuido a la dignificación de la artesanía y del artesano. 
 
16 El fortalecimiento del  Centro de Documentación para la Artesanía, 
CENDAR, que hoy es reconocido en el continente como el más importante en 
la materia y cumple la labor de acopio y difusión de la información sobre la 
cultura del sector artesanal; su historia, estructura social, cobertura, 
características de procesos productivos, comercialización, etc. Ofrece la 
posibilidad de acceso a información especializa en artesanía y arte popular  y 
es consultado por un gran número de estudiantes universitarios especialmente 
de Diseño y de Antropología, por Diseñadores, Artesanos, Comercializadores 
y, en general, estudiosos e investigadores de la artesanía.  
 
17 El Sistema de Información para la Artesanía, SIART,  diseñado por 
Artesanías de colombia y puesto en marcha con la co-financiación del BID y 
aportes del Gobierno Nacional. Es un sistema  creado para ofrecer, vía Internet, 
información, capacitación y asesoramiento a los diversos actores vinculados o 
interesados en el sector artesanal. Su finalidad es contribuir a la competitividad 
e inserción del sector en los mercados nacionales e  internacionales; tiene 
alcance nacional e internacional y espera convertirse en herramienta central del 
sector artesanal colombiano para conectarlo en forma ágil a los mercados.  El  
SIART ofrece asesoría virtual en diseño, innovación de producto, imagen 
corporativa y otros aspectos de especial interés para los artesanos y 
comercializadores, para mejorar la productividad, calidad y el mercado de la 
artesanía.  
 
18 El Programa Nacional de Joyería que inició en el 2002 y hoy avanza en su 
segunda fase. Ha contado con cooperación técnica de la más alta calidad, tanto 
italiana como brasilera y mexicana y hoy presenta excelentes resultados que se 
reflejan en el incremento en las ventas nacionales e internacionales y su 
potencial crece en forma notable. Con apoyo del proyecto se ha logrado 
  5 
 
 
trabajar en las comunidades joyeras de mayor tradición como la de Mompox 
en Bolívar, Santa Fe de Antioquia, Barbacoas en Nariño, Ataco en el Tolima y 
otras que han podido cualificar y diversificar su producto, rescatando y 
conservando tradiciones valiosas que combinadas con las nuevas experiencias 
conocidas, les ha permitido llegar a nuevos mercados que hoy aprecian la 
creatividad y belleza de sus piezas. 
 
19 El Programa Nacional de Cadenas Productivas del sector artesanal, 
enmarcado en la política nacional de cadenas productiva, que busca facilitar la 
gestión estratégica de las empresas, mediante la articulación interinstitucional 
y la integración de las diferentes fases de la producción. Esto, con el fin de 
generar sinergia entre las organizaciones públicas y privadas pueda aportar 
ventajas competitivas, mejoramiento de la productividad, desarrollo de 
capacidades y al posicionamiento exitoso de los productos en el mercado. El 
Programa busca fortalecer y consolidar la gestión socio-empresarial y de 
diseño de las  empresas de artesanos, estructurando y articulando los diversos 
eslabones de la cadena productiva e integrando a los agentes vinculados a cada 
uno de éstos, como proveedores, productores, comerciantes y clientes, de 
manera que logren mejorar el nivel de ingreso y la calidad de vida. El 
Programa ha trabajado con doce cadenas productivas, su  cobertura ha llegado 
a 15 Departamentos,  59 Municipios y cerca de 6.0000 artesanos, entre 
tejedores y cesteros, alfareros y ceramistas, muebleros, orfebres y joyeros y 
artesanos del barniz de Pasto, del bambú y la guadua. 
 
20 El Sello de Calidad para la Artesanía en convenio con ICONTEC desde 
1999, iniciativa pionera a nivel mundial, que permite a la artesanía obtener 
aranceles preferenciales, certificar su carácter y calidad y cualificar el 
comercio de la artesanía y reconocer el valor del trabajo manual y creativo del 
artesano; mediante la cual se han desarrollando 6 documentos referenciales 
nacionales para los oficios de Madera, Cerámica, Textiles y Cestería, Joyería, 
Cuero y Metalistería y 24 documentos referenciales para capítulos específicos. 
Entre 2003 y 2006 se han otorgado 627 Sellos de Calidad a nivel nacional 
 
21 El desarrollo de normas técnicas para el sombrero de iraca o paja toquilla y 
la hamaca, que aportan a la eficiencia y estandarización de la producción y con 
ello mejoran sus posibilidades comerciales. 
 
22 El trabajo en torno a la Propiedad Intelectual aplicada a la artesanía, 
como estrategia para proteger la producción de las comunidades, con avances 
en la gestión para la obtención de la marca colectiva para la Chamba – Tolima 
  6 
 
 
y del certificado de Origen para la artesanía de Guacamayas,  que adelanta una 
organización privada, inducida por Artesanías de Colombia. 
 
23 El Proyecto Identidad Colombia, concebido y puesto en marcha  en 
Artesanías de Colombia con el propósito de incorporar la artesanía a la alta 
costura en los escenarios de mayor repercusión nacional e internacional, y con 
ello ganar visibilidad y mercados para el producto artesanal que por este medio 
ha estado presente en exitosas pasarelas tanto en Colombia Moda – Medellín, 
como en la Semana de la Moda en Milán, Italia. 
 
24 La Certificación del Sistema de Gestión de Calidad  en la Norma ISO-
9001:2000 con el fin de garantizar la prestación de servicios y entrega de 
productos a los clientes, de acuerdo con los más altos estándares de calidad. La 
Empresa obtuvo esta certificación en enero de 2005 y ha sido ratificada para el 
2006;  con ello se expresa el compromiso ineludible con a calidad. 
 
25 La realización de múltiples eventos internacionales entre los que se 
destacan la Reunión de expertos Latinoamericanos en 1995 para debatir el 
tema sobre la Mujer Artesana en el Desarrollo 
 
26 Participación en numerosas Ferias Internacionales como Ambientes y 
Tendencias en Frankfurt, Alemania, Tokio-Japón, Miami, Caracas, Venezuela, 
España, México, New York, entre otros.  
 
27 El fortalecimiento de proyectos interinstitucionales y de la Cooperación 
Internacional, que ha permitido la descentralización del trabajo de la empresa 
mediante convenios de cooperación e inter-administrativos suscritos, con más 
de 30 entidades del país entre las que se destacan Gobernaciones, Alcaldías, 
Fondos Mixtos de Cultura, Cámaras de Comercio, Corporaciones Autónomas 
Regionales, Colciencias, ECOPETROL, ECOCARBÓN, ICBF, SENA, ICBA, 
FONADE, Plan Pacífico, Fomipyme, Banco Agrario, organizaciones privadas 
como Organizaciones de Artesanos rurales e indígenas “Fundación Mario 
Santodomingo”, “Fundación Microempresarial de los Montes de María”, 
“Museo de Artes y Tradiciones Populares”, “la Corporación de Amigos y 
Vecinos por Guatavita”, “Centro de la Guadua”, “Circulo de Obreros de 
Cartagena”, “Fundación Volvamos a la Gente”, Corferias, Universidad Sergio 
Arboleda, Universidad Nacional de Colombia, Couniversitaria UIS, UPTC de 
Tunja, Universidad Francisco de Paula Santander, Universidad Externado de 
Colombia y organismos internacionales como BID, FAO, OIT, CAF, Convenio 
Andrés Bello, UNESCO,  OIM.  
  7 
 
 
 
28 La producción y publicación de material didáctico y pedagógico realizado 
con el apoyo del SENA, que ha sido definitivo para la capacitación de los 
artesanos en áreas estratégicas para su trabajo. “Administrando mi  taller 
artesanal”, es una serie que consta de cinco cartillas y un manual del 
orientador, 7 casettes de Audio y 12 de videos. 
 
29 La producción y publicación de diversos materiales que recuperan casos 
exitosos y resultados de investigaciones orientadas a aportar a la 1) 
“transferencia tecnológica en los procesos de hilado y tinturado de lana virgen 
con tintes naturales”, 2)“Guía para exportar artesanías colombianas e 
identificación del oficio artesanal para la determinación de origen”, 3) “Siete 
maestros, siete materiales”, 4)“Talla en carbón”, 5) “Cartilla de palma de iraca 
– Usiacuri”, 6) “Orientaciones para el manejo técnico del cultivo de la palma 
de iraca”, 7)“Productos artesanales y materias primas del Huila”, 8) “Oficios y 
Maestros Artesanos del Huila” y el gran libro “Los oficios de la artesanía 
colombiana, publicado por IM editores. 
 
30 La creciente valoración social y posicionamiento de la artesanía logrados 
como resultado del trabajo realizado y apoyado con campañas publicitarias que 
han familiarizado a los colombianos de todos los rincones con hermosas 
imágenes  de piezas artesanales como las gallinas de barniz de pasto, ollas de 
Ráquira, mascaras del carnaval y otras figuras como el obispo de las Vargas, la 
paloma de nieves y con slogans elocuentes que mantienen alta recordación, 
como aquel que decía: “Pienso, hago, luego existo”, “Debemos transformar la 
manera de pensar acerca de nosotros mismos” y  “el artesano hace, piensa y así 
labra su existencia”. 
 
31 La Alianza de marca con Bancolombia que ha permitido visibilizar de 
manera extraordinaria al sector artesanal  y a la  entidad, en el país y en el 
exterior, a través de la televisión, radio, prensa y revistas de alta circulación. 
 
32 El premio “Medalla de Oro Picasso” máximo galardón de la UNESCO, para 
instituciones o personas que se destacan a nivel mundial en el campo de las 
artes, fue otorgado a Artesanías de Colombia.   
 
 
Todas estas realizaciones que presento. en forma resumida, y otras que 
pudieran reseñarse, han contribuido en forma notable a cualificar la artesanía 
colombiana, a posicionarla en el mercado nacional e internacional, a dignificar la 
  8 
 
 
artesanía y a los artesanos, a elevar la valoración social de la artesanía, a fortalecer 
la identidad y autoestima de las comunidades artesanas y, con ello, a generar 
mejores oportunidades de mercado e ingresos para los  productores y 
comercializadores de artesanía. 
 
También, hemos podido aportar a la cualificación de cientos de  
profesionales, especialmente Diseñadores Industriales, Textiles y Gráficos, que han 
trabajado en esta Institución, acumulando importantes aprendizajes que luego han 
puesto al servicio  de la comunidad nacional e internacional.  
 
Y, por supuesto, todo ese trabajo, ha contribuido afirmar la identidad regional 
y nacional, a rescatar y preservar el patrimonio cultural y a fortalecer  el sentido de  
responsabilidad de los artesanos con la ecología.  Precisamente, en reconocimiento a 
la trascendencia de todos estos logros, la UNESCO otorgó la Medalla de Oro 
Picasso a la Institución en 1997 y, luego,  en el año 2001, el Departamento 
Administrativo  de la Función Pública me otorgó el Premio Nacional de Alta 
Gerencia, en reconocimiento al Proyecto EXPOARTESANIAS; y, recientemente, el 
Departamento del Quindío, me honró con la Orden Quindiano Siglo XXI-2005, 
galardones que menciono porque no son sólo míos sino, principalmente, del equipo 
que me ha acompañado a lo largo de todos estos años y, por supuesto, de los 
artesanos que son la razón de ser de la institución y de nuestro trabajo. 
 
Comparto con ustedes que no podemos caer en la trampa del autoelogio, pero 
tampoco podemos ignorar o minimizar cuanto se ha hecho para contribuir a  la 
construcción de la paz, a aliviar la pobreza de nuestras comunidades y a proyectar 
una mejor imagen del país. Por todo ello, reciban  mi  admiración y gratitud. 
 
 Gracias también por permitirme el privilegio de su amistad y confianza. 
 
 
Cecilia Duque Duque 
Bogotá, agosto 24 de 2006 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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