Academia Europea de Dirección y Economía de la Empresa, AEDEM
Abstract
La necesidad de conocer el verdadero valor de una marca como activo empresarial, es un
problema planteado desde la década de los ochenta sin que en la actualidad se haya alcanzado una
solución satisfactoria para todos los agentes implicados. Las mediciones de corte financiero adolecen
de ser medidas a corto plazo que nunca buscan el fortalecimiento de las marcas en el plano estratégico.
El interés estriba en desarrollar mediciones creíbles y sensibles a las variaciones estraté-
gicas que fortalezcan la marca y sirvan de apoyo a las mediciones financieras. Esto propició la aparición
de los métodos de marketing, que si bien consideran al consumidor en la valoración de la
marca, no analizan la variable en su vertiente multidimensional.
Pretendemos con este artículo realizar una revisión de los diferentes trabajos aparecidos en
los noventa, que han pretendido medir el valor de marca desde la perspectiva de marketing y en la
consideración de su carácter multidimensional, considerando en el planteamiento de sus escalas de
medida una cantidad importante de variables.The necessity of knowing the real brand value as a business asset is a problem without a
consensus solution since 80s. The financial measures are short term ones, thus they never look for
strategic strengthment of a brand. A huge interest rests on developing credible rneasures that are
sensible to strategic changes in order to strengthen the brand and to support financial measures.
Consequently, some marketing methods were developed, but although they consider the customer
brand assessment, they do not analyse its multidimensional feature.
The present paper aims to review different investigations that have been proposed during
90s in order to measure the brand value from a marketing approach. They focuse on a multidimensional
character, so multiple variables are taken into account to developed different scales
