Tras presentar las dimensiones conceptuales de la gestión democrática de los servicios públicos, en paralelo con el progresivo desarrollo de la ciudadanía o proceso de ciudadanización , en este artículo se concretan dichas dimensiones en el análisis de los derechos de ciudadanía en el ámbito de los servicios de agua y saneamiento básico. A continuación, se muestra una perspectiva histórica de la gestión de tales servicios, identificándose las fases de la gestión "privatista", del "racionalismo administrativo" y de la actual tendencia "neo-privatizadora". Para concluir, el artículo alude a los desafíos que afronta el proceso de democratización de la gestión de los servicios públicos esenciales en el presente
