Сучаcний етап розвитку менеджменту якості в Україні

Abstract

Висвітлено результати впровадження стандарту ISO 9001 та наведено порівняльний аналіз відмінностей нової версії стандарту ISO 9001:2008 від ISO 9001:2000. Розглянуто вимоги до процесів систем менеджменту якості та критеріїв їх результативності.The results of introduction of standard ISO 9001 are illustrated. The comparative analysis of the differences of standards ISO 9001:2008 and ISO 9001:2000 is given. The requirements to the processes of quality management systems and the criteria of their effectiveness are considered