Особливості ефективного управління репутацією компанії в мережі Інтернет

Abstract

Розглянуті основні поняття управління репутацією в Інтернеті (ORM), переваги проведення заходів щодо побудови і підтримки позитивного іміджу компанії в мережі і складові ефективного ORM. Подано рекомендації щодо роботи з негативними відгуками про компанію в мережі Інтернет.The basic concepts of online reputation management (ORM), building and supporting advantages of company’s positive image in networks and constituents of effective ORM are considered. Recommendations on work with negative reviews about a company in the Internet are give