Seringkali apabila tunggakan sewa berlaku ianya dikaitkan dengan masalah kemampuan yang dihadapi penyewa dan juga disebabkan faktor pengurusan yang lemah. Ada pula yang mengatakan bahawa tunggakan sewa yang berlaku adalah
disebabkan faktor kepuasan terhadap perumahan yang rendah. Bagi merungkai kepada permasalahan ini beberapa objektif telah dibentuk: 1) mengkaji punca-punca yang menyebabkan berlakunya tunggakan sewa; 2) mengkaji hubungan faktor
kemampuan dan kaitannya dengan tunggakan sewa; 3a) mengkaji hubungan faktor kepuasan terhadap perumahan dan kaitannya dengan tunggakan sewa dan 3b) mengkaji perbezaan kepuasan terhadap perumahan antara penyewa yang tidak
mempunyai tunggakan sewa dengan penyewa yang mempunyai tunggakan sewa
