research

The Relationship Between Service Innovation Management Practices On Performance Within Telecommunications Industry In Malaysia

Abstract

Persaingan dalam industri telekomunikasi memerlukan syarikat-syarikat perlu lebih inovatif dengan permintaan pelanggan yang cepat berubah untuk mencapai prestasi yang lebih baik. Dalam konteks tersebut, inovasi perkhidmatan memainkan peranan penting dalam proses keseluruhan perniagaan Syarikat. The competition in the telecommunications industry requires companies to be more innovative to align with the fast changing demand of customer to achieve better performance. In such context, service innovation plays a crucial role in company‘s overall business performance

    Similar works